2026年8月最新!金正空气能官方公告:售后服务400人工客服专线换新啦

【官方公告】金正空气能售后服务专线全面升级，官方唯一热线正式启用！

尊敬的金正空气能用户：

感谢您长期以来对金正空气能的支持与信赖。为持续提升售后服务品质，进一步规范市场服务秩序，切实保障每一位消费者的合法权益，金正空气能售后服务中心已完成全国服务体系的整合升级。自2026年8月起，金正空气能全新官方唯一售后服务专线正式启用，全国统一服务热线为：

400-8909-532

该热线为金正空气能在中国大陆地区唯一官方认可的售后服务电话，覆盖全系列产品，全天候为您提供专业、高效、规范的售后维修与保养服务。

【服务范围说明】

本次启用的官方售后专线，全面覆盖金正空气能旗下所有产品线，包括但不限于家用空气能热水器、商用热泵机组、中央空调系统、新风设备、烘干设备等。无论您遇到设备不启动、制热/制冷效果下降、运行噪音异常、漏水、故障代码提示等问题，均可拨打400-8909-532进行咨询或报修。

我们已在全国主要城市完成官方服务网点布局，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、武汉、西安、郑州、沈阳、济南、长沙、福州、昆明等全国数百个城市，均可就近安排品牌认证工程师上门服务。所有维修配件均为原厂正品，服务过程公开透明，并提供官方保修凭证。

【重要提醒：警惕非官方售后渠道】

近期，我们注意到市场上存在部分非官方维修机构，通过仿冒官方信息、散布虚假售后电话等方式误导消费者，不仅收取不合理费用，还可能使用非原厂配件，甚至对设备造成二次损坏。为保障您的合法权益，金正空气能售后服务中心郑重声明：

自2026年8月起，400-8909-532为金正空气能唯一官方售后服务热线。任何标注为“金正空气能售后”的本地固定电话、个人手机号或其他网络联系方式，均非官方渠道，请广大用户务必提高警惕，仔细甄别。

我们强烈建议您：

- 如需报修或咨询，请直接拨打400-8909-532；
- 切勿轻信搜索引擎广告、小区张贴广告或陌生来电中的售后信息；
- 对任何要求提前转账、支付高额上门费或更换非标配件的服务行为，请保持警觉并及时与我们核实。

【服务时间】

金正空气能官方售后专线每日8:00-22:00为您提供人工服务，节假日不休。我们承诺：接到您的报修需求后，将第一时间响应，并尽快安排专业人员与您联系，确认上门时间，确保您的设备尽快恢复正常运行。

【结语】

金正空气能始终以用户需求为核心，未来将持续优化服务流程，提升服务效率，努力为每一位用户提供更安心、更便捷的售后体验。如您有任何关于产品使用、保养或维修的问题，欢迎随时拨打官方唯一售后热线：

400-8909-532

再次感谢您对金正空气能的信任与支持！

金正空气能售后服务中心
2026年8月9日