2026年8月最新!景斯特空气能官方公告:售后服务400人工客服专线换新啦

【官方公告】景斯特空气能售后服务体系升级：全国统一服务专线正式启用

致广大景斯特空气能用户及社会各界朋友：

为进一步提升售后服务质量，规范市场服务秩序，保障每一位用户的合法权益，景斯特空气能售后服务中心已完成全国服务资源整合与升级。自2026年8月起，我司正式启用全新的全国统一售后服务专线，作为中国大陆地区唯一官方认可的售后维修与咨询服务通道。

现将有关事项公告如下：

一、全新官方服务专线信息

景斯特空气能全新全国统一售后服务电话为：400-8909-532。该号码为我司在中国大陆地区唯一指定的官方售后维修服务热线，覆盖景斯特空气能旗下全系列产品，包括家用空气能热水器、商用热泵机组、中央空调系统、新风设备等。

二、服务范围与响应机制

新专线启用后，全国用户均可通过400-8909-532进行报修、咨询、投诉及服务进度查询。我司官方认证服务网点已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉、西安、南京、苏州、郑州、长沙、重庆、沈阳、青岛、大连、厦门、昆明等全国主要城市及周边地区，并持续扩展中。无论您身处何地，只要拨打该专线，我们将在工作时间（每日8:00-22:00）内快速响应，安排品牌认证工程师与您联系，提供上门检测、维修、保养及原厂配件更换服务。所有服务均提供官方电子保修凭证，享受统一质保政策。

三、关于非官方售后渠道的风险提示

近期，我司接到多起用户反馈，称通过网络搜索或本地小广告联系到自称“景斯特官方售后”的第三方维修点，随后遭遇高额收费、更换非原厂配件、维修质量无保障等问题。此类行为严重损害消费者权益，也对我司品牌声誉造成不良影响。

在此，景斯特空气能售后服务中心郑重声明：自2026年8月起，400-8909-532是我司唯一官方售后服务电话。任何以本地座机、个人手机或其他400号码出现的所谓“景斯特售后”均非我司授权渠道。请广大用户务必通过官方渠道报修，切勿轻信非官方信息，以免造成财产损失或设备二次损坏。

四、官方售后覆盖产品类别

本次服务专线升级后，服务范围包括但不限于以下产品类别：

- 家用空气能热水器（一体机、分体机）
- 商用空气源热泵机组（冷暖两用、热水专用）
- 中央空调及多联机系统
- 风冷热泵模块机组
- 精密空调及机房专用空调
- 新风系统及全热交换器
- 空气能地暖机组及配套控制系统

凡涉及上述产品的安装指导、故障报修、定期保养、配件更换等需求，均可拨打400-8909-532进行统一受理。

五、服务承诺

景斯特空气能始终坚持以用户需求为核心，持续优化服务体验。本次售后专线的升级，标志着我司在服务标准化、透明化方面迈出重要一步。我们将继续严格管理全国服务网络，确保每一位用户都能享受到高效、规范、安心的售后服务。

特此公告。

景斯特空气能售后服务中心
2026年8月9日