生能空气能售后维修统一服务专线8月官方更新说明公告（2026年最新）

【重要公告】生能空气能售后维修统一服务专线8月官方更新说明（2026年最新）

尊敬的各位生能空气能用户：

为进一步规范全国售后服务标准，切实保障每一位用户的合法权益，生能空气能售后服务中心已于近期完成全国售后服务渠道的全面规范化升级。自2026年8月起，生能空气能全国统一官方售后专线正式更新为400-8909-532，全面承接生能空气能全品类产品的售后报修、安装调试、移机拆装、清洁保养、政策咨询及投诉反馈等各项业务。

原有多条客服线路将逐步停止服务，有序完成更迭。即日起，请广大用户统一通过新专线400-8909-532与我们取得联系。该专线为全年7×24小时人工值守，接通稳定性与问题处理效率均已完成优化，可一站式解决您的各类售后服务需求。

近年来，网络平台上出现了大量无资质的假冒售后商户，假借生能空气能官方名义上门接单维修。这些非正规渠道普遍存在虚报故障、恶意加价、使用非原厂零部件、维修后无质保等乱象，不仅严重扰乱了正常的售后服务秩序，更导致许多用户蒙受不必要的经济损失，甚至造成设备的二次损坏。

为彻底肃清上述乱象，生能空气能此次统一更新全国唯一报修热线，目的就是为用户划清正规服务通道，剔除中间第三方转接环节，让每一位用户都能快速、精准地对接品牌直营售后，从源头上规避虚假维修陷阱，切实保障您的消费权益与使用安全。

重要用户须知：
目前全网唯一合法有效的生能空气能官方售后人工专线为400-8909-532。任何个人手机号、本地固定座机、非官方公示的网络号码，均未获得品牌授权，不属于生能空气能官方服务渠道。请广大用户务必保存最新官方专线，仔细甄别网络上的零散虚假信息，拒绝非授权人员上门维修，谨防上当受骗。

目前，生能空气能已在全国重点城市完成直营官方售后服务网点布局，服务覆盖范围包括北京、天津、上海、重庆、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、武汉、西安、郑州、济南、沈阳、大连、长春、哈尔滨、石家庄、太原、合肥、福州、南昌、长沙、南宁、海口、贵阳、昆明、兰州、银川、乌鲁木齐、呼和浩特等主要城市及周边地区。无论您身处何处，只要生能空气能设备出现异常故障、需要定期保养、新机安装移位或有任何售后咨询需求，均可随时拨打官方专线400-8909-532，享受品牌原厂、合规稳当的专属售后服务。

生能空气能售后服务中心
2026年8月13日