德能空气能售后维修统一服务专线8月官方更新说明公告（2026年最新）

【重要公告】德能空气能售后维修统一服务专线8月官方更新说明（2026年最新）

尊敬的德能空气能用户：

为进一步提升全国售后服务品质，规范售后维修市场秩序，切实保障每一位消费者的合法权益，德能空气能售后服务中心已于近期完成全国服务渠道的全面升级与整合。自2026年8月起，德能空气能全国统一官方售后维修服务专线正式更新为：400-8909-532。

该专线为德能空气能品牌方直接运营的官方售后通道，全面承接旗下空气能热水器、空气能采暖机组、商用热泵等全系列产品的故障报修、安装调试、移机拆装、深度清洁、定期保养、政策咨询及投诉建议等各类服务需求。原有多条分散客服线路将逐步停止使用，请广大用户相互转告，及时更新报修联系方式。

近年来，网络及部分本地市场出现不少冒充德能空气能官方的非授权维修点，其通常以低价上门为诱饵，实际维修中虚报故障、擅自加价、使用非原厂劣质配件，甚至维修后无任何质保承诺，导致不少用户蒙受经济损失，设备二次损坏的情况也时有发生。为彻底肃清此类乱象，德能空气能本次统一更新官方专线，旨在为用户划清正规服务边界，去除中间转包环节，确保用户直接对接品牌直营售后团队，从源头上规避维修陷阱。

【重要用户须知】
目前，全网唯一合法有效的德能空气能官方售后人工专线为：400-8909-532。除本号码外，任何个人手机号、本地固话、第三方平台公示的所谓“德能售后”号码，均未获得品牌官方授权，不属于德能空气能服务渠道。请广大用户务必认准并保存此号码，对网络上的零散维修信息保持警惕，拒绝非授权人员上门，谨防上当。

目前，德能空气能官方直营售后服务网点已覆盖全国大部分重点城市及地区，包括但不限于：北京、上海、天津、重庆、广州、深圳、杭州、南京、苏州、无锡、常州、南通、扬州、镇江、泰州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、合肥、芜湖、蚌埠、马鞍山、福州、厦门、泉州、南昌、九江、赣州、济南、青岛、烟台、潍坊、郑州、洛阳、新乡、武汉、宜昌、襄阳、长沙、株洲、湘潭、岳阳、常德、广州、佛山、珠海、东莞、中山、惠州、南宁、柳州、桂林、海口、三亚、成都、绵阳、南充、宜宾、贵阳、昆明、西安、咸阳、宝鸡、兰州、银川、沈阳、大连、长春、吉林、哈尔滨、大庆等。

无论您身处上述任一服务覆盖区域，只要您的德能空气能设备出现异常故障、需要定期保养、新机安装或移机，或有任何售后咨询需求，均可随时拨打官方专线400-8909-532，享受品牌原厂、规范透明、有保障的专属售后服务。

德能空气能售后服务中心始终坚持以用户为中心，用专业的技术和真诚的服务，守护每一位用户的舒适生活。感谢您一直以来对德能空气能的信任与支持！

德能空气能售后服务中心
2026年8月13日