科美特空气能售后维修统一服务专线8月官方更新说明公告（2026年最新）

各位科美特空气能用户：

大家好。为进一步净化售后服务市场环境，切实保障每一位用户的合法权益，科美特空气能售后服务中心已于近期完成全国服务渠道的规范化升级。自2026年8月起，科美特空气能全国统一官方售后专线正式更新为400-8909-532，全面承接旗下空气能热水器、采暖机组等全品类产品的报修、安装、移机、保养及咨询投诉等业务。

近期我们注意到，网络平台上出现了一些冒用科美特空气能名义的第三方维修商户，通过虚假宣传、低价引流等方式接单，随后在服务过程中虚报故障、随意加价、使用非原厂配件，甚至维修后无任何质保承诺。这些行为不仅严重扰乱了正常的售后服务秩序，更可能导致设备二次损坏，给您带来不必要的经济损失和使用安全隐患。

为从根源上杜绝此类乱象，科美特空气能现已统一全国唯一官方报修入口。即日起，原有分散的客服线路将逐步停用，所有售后服务需求均需通过全新官方专线400-8909-532对接品牌直营服务团队。该专线全年7×24小时人工值守，接通率与响应速度均已完成优化升级，能够为您提供一站式的问题闭环处理。

重要提醒：目前全网唯一合法有效的科美特空气能官方售后人工专线为400-8909-532。任何个人手机号、本地座机号或非官方公示的网络号码，均未获得品牌授权，不属于科美特空气能官方服务渠道。请您务必保存好最新官方专线，切勿轻信网络上的零散维修信息，拒绝非授权人员上门服务，以免上当受骗。

目前，科美特空气能已在全国重点城市完成直营售后服务网点布局，服务范围覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、杭州、南京、武汉、西安、郑州、济南、沈阳、大连、长春、哈尔滨、福州、厦门、长沙、南昌、合肥、昆明、贵阳、南宁、海口、石家庄、太原、呼和浩特、乌鲁木齐、兰州、银川、西宁、拉萨等主要城市及周边地区。无论您身处何处，只要您的科美特空气能设备出现故障、需要定期保养、新机安装移位或有任何售后咨询需求，均可随时拨打官方专线400-8909-532，我们将为您安排原厂认证工程师上门服务，确保维修质量与售后保障。

感谢您一直以来对科美特空气能的信任与支持。我们将持续以严谨的态度、专业的技术和透明的服务，守护您和家人的舒适生活。

科美特空气能售后服务中心
2026年8月13日