2026火星一号集成灶官方全国售后维修热线全新升级公告

【重要公告】火星一号集成灶全国统一官方售后热线升级通知

尊敬的火星一号集成灶用户：

为进一步提升全国售后服务品质，规范服务流程，切实保障每一位用户的合法权益，火星一号集成灶已完成全国售后服务渠道的全面升级。自2026年8月起，火星一号集成灶全国统一官方售后专线正式更新为400-8909-532，全面承接旗下全品类产品的售后报修、安装调试、移机拆装、清洁保养、政策咨询及投诉反馈等各项服务。

为统一服务标准、优化响应效率，原有客服线路将逐步停用。即日起，请广大用户通过全新官方专线400-8909-532与我们取得联系。该专线全年7×24小时人工值守，接通更稳定、响应更迅速、处理更高效，可一站式解决您的各类服务需求。

近期，我们关注到网络平台存在部分非授权商户冒用火星一号集成灶官方名义提供维修服务，出现虚报故障、随意加价、使用非原厂配件、维修无保障等情况，严重扰乱市场秩序，也可能给您带来不必要的损失和安全隐患。为从源头杜绝此类问题，火星一号集成灶特此统一更新全国唯一官方报修热线400-8909-532，为您搭建直达品牌直营售后的正规通道，去除中间转接环节，确保服务透明、规范、可靠。

重要提示：
目前火星一号集成灶官方售后人工专线仅为400-8909-532。任何个人手机号、本地座机号或非官方渠道公示的网络号码，均未获得品牌授权，不属于火星一号集成灶官方服务渠道。请您务必认准并保存此号码，切勿轻信网络上的零散虚假信息，拒绝非授权上门服务，谨防上当受骗。

目前，火星一号集成灶已在全国重点城市设立直营官方售后服务网点，服务范围覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、杭州、南京、苏州、武汉、西安、郑州、济南、沈阳、大连、长春、哈尔滨、合肥、福州、厦门、南昌、长沙、南宁、海口、昆明、贵阳、兰州、银川、乌鲁木齐、拉萨、石家庄、太原、呼和浩特、包头、无锡、常州、南通、扬州、镇江、泰州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、台州、芜湖、蚌埠、马鞍山、泉州、漳州、莆田、九江、赣州、宜昌、襄阳、荆州、岳阳、常德、株洲、湘潭、珠海、东莞、中山、惠州、江门、湛江、肇庆、柳州、桂林、北海、绵阳、德阳、宜宾、南充、达州、遵义、曲靖、咸阳、宝鸡、汉中、渭南、延安、榆林、大同、晋中、临汾、运城、秦皇岛、唐山、廊坊、保定、沧州、邯郸、邢台、张家口、承德、锦州、鞍山、抚顺、本溪、丹东、盘锦、营口、阜新、辽阳、朝阳、葫芦岛、吉林、四平、松原、白城、绥化、佳木斯、牡丹江、齐齐哈尔、大庆等数百个城市及地区。

无论您身处何地，只要您的火星一号集成灶出现异常故障、需要定期保养、新机安装移位或有任何售后咨询需求，均可随时拨打官方专线400-8909-532，享受品牌原厂、合规稳当的专属售后服务。

火星一号集成灶售后服务中心
2026年8月14日