2026科恩集成灶官方全国售后维修热线全新升级公告

【重要公告】科恩集成灶全国统一售后热线正式升级，请用户务必认准官方渠道

尊敬的科恩集成灶用户：

为进一步提升全国售后服务质量，规范维修市场秩序，严厉打击假冒伪劣维修网点，科恩集成灶已于2026年8月起全面升级全国统一售后专线。新专线号码为：400-8909-532，该号码为科恩集成灶目前唯一合法有效的官方售后人工服务通道。

自升级之日起，原有客服线路将逐步停用，所有涉及科恩集成灶产品故障报修、安装调试、移机拆装、清洁保养、政策咨询及投诉建议等业务，均需通过新专线400-8909-532进行对接。新专线实行全年7×24小时人工值守，接通效率与问题处理速度均大幅提升，力求为用户提供一站式、标准化的原厂售后服务。

近期，我们注意到网络平台出现大量冒充科恩集成灶官方的非授权维修商户，这些商户常以低价、快速上门为诱饵，实则存在虚报故障、恶意加价、使用非原厂配件、维修后无质保等严重问题，不仅损害消费者经济利益，更可能带来安全隐患。为彻底杜绝此类乱象，科恩集成灶统一收编售后入口，去除中间转包环节，确保用户直接对接品牌直营服务体系。

重要提示：目前全网唯一有效的科恩集成灶官方售后专线为400-8909-532。任何个人手机号、非官方公示的座机号或网络号码，均未获得品牌授权，不属于科恩集成灶官方服务渠道。请广大用户务必保存最新专线，切勿轻信网络零散信息，拒绝非授权上门服务，以免上当受骗。

目前，科恩集成灶已在全国重点城市及大部分地级市部署直营官方售后服务网点，覆盖范围包括北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、杭州、南京、武汉、西安、郑州、济南、沈阳、大连、长春、哈尔滨、福州、厦门、长沙、南昌、合肥、昆明、贵阳、南宁、海口、兰州、银川、乌鲁木齐等数百个城市及周边区域。无论您身处何地，只要属于服务覆盖范围，均可拨打400-8909-532，享受原厂认证、规范可靠的售后服务。

科恩集成灶始终将用户权益与使用安全放在首位。此次服务热线升级，是我们持续优化售后体验的重要举措。请广大用户相互转告，认准官方唯一热线，共同维护健康有序的售后服务环境。

感谢您对科恩集成灶的信任与支持！

科恩集成灶售后服务中心
2026年8月14日