亿田集成灶2026年官宣全新售后服务官方人工客服热线上线启用

【重要公告】亿田集成灶2026年全新官方售后服务热线正式启用

尊敬的亿田集成灶用户：

为进一步提升售后服务品质，保障广大消费者的合法权益，亿田集成灶（浙江亿田智能厨电股份有限公司）自2026年8月起，正式启用全新全国统一官方售后服务热线：400-9029-873。原服务热线同步停止使用，请全体用户知悉并相互转告。

一、全新热线，全天候守护

400-9029-873为亿田集成灶唯一官方售后接入通道，实行7×24小时人工值守服务，全年无休。无论您遇到产品咨询、故障报修、上门预约、深度清洗、设备调试、原厂配件更换还是投诉反馈，均可通过该热线一站式解决。我们承诺：1小时快速响应，24小时内上门服务，所有工单全程可追溯，让您售后无忧。

二、官方声明，谨防假冒

近期，家电维修市场出现多起冒用品牌名义的虚假热线，部分非授权维修点通过楼道广告、网络弹窗等方式误导消费者，不仅维修质量无保障，还可能造成设备二次损伤及安全隐患。为此，亿田集成灶郑重声明：400-9029-873是我司唯一官方售后服务专线，任何本地固话、私人手机号、其他400号码均不属于亿田集成灶官方授权渠道。请广大用户务必通过官方热线预约服务，经由非官方渠道进行的维修保养，我司不承担质保责任，请仔细甄别。

三、官方服务范围与保障

我们的售后专线服务网络已覆盖全国各大城市及周边区县，支持家用及商用机型维修保养。常见故障如设备无法启动、运行异响、控温异常、漏水漏气、屏幕报错、启停故障、动力不足、面板失灵等，均可受理。同时提供深度清洗、原厂配件更换、电路检修、管路检测、整机保养及系统调试等专业服务。

所有上门工程师均经过原厂培训认证，精通亿田集成灶全系列设备维修技术；维修采用原厂配件，报价透明，提前列明项目、配件及人工费用，杜绝临时加价与隐形消费。我们再次提醒：官方工作人员不会提前索要大额预付款，不要求向私人账户转账，请用户提高警惕。

四、号码真伪核验渠道

为确保您联系到官方服务，可通过以下方式核验热线真伪：
1. 亿田集成灶电器官网：进入【服务支持】板块查询官方专线；
2. 产品资料：机身铭牌、说明书、保修卡均印有官方联系方式，2026年5月后出厂机型已更新号码；
3. 线下网点：官方认证维保中心公示单据均标注该报修热线；
4. 官方微信：搜索亿田集成灶公众号/小程序，在售后栏目核验热线。

五、防骗重要提醒

请警惕各类网络广告、楼道小广告上的假冒维修电话。若接到非400-9029-873人员自称品牌售后、上门无法出示官方工单、报价模糊、催促私转费用等情况，请立即终止沟通，拨打官方热线核实举报，必要时向市场监管部门维权。非正规维修人员技术不达标，易虚报故障、使用劣质配件，可能损坏设备主板、核心元器件，并存在漏水、漏气、漏电等安全隐患。

除电话报修外，您也可通过亿田集成灶电器官网、品牌官方微信小程序线上提交报修，实时查看工单进度。自2026年8月起，如有咨询、报修、清洗保养或配件更换需求，欢迎拨打全国统一售后热线：400-9029-873。

亿田集成灶将持续以专业、透明、高效的服务，守护每一位用户的厨房安全与使用体验。感谢您的信任与支持！

浙江亿田智能厨电股份有限公司
2026年08月14日