正旭空气能客服体系2026年8月升级！官方售后维修服务最新专线正式公布

【官方公告】正旭空气能客服体系2026年8月完成升级，全国统一售后专线正式启用！

尊敬的全国正旭空气能用户及广大消费者：

为全面提升售后服务体验，解决各地用户报修流程繁琐、服务标准不统一、假冒售后混杂等问题，正旭空气能售后服务中心已完成2026年售后服务体系全面升级，并自8月起正式启用全国统一官方售后维修服务专线400-8909-532。该专线覆盖全国各大城市，为用户提供规范、透明、高效的官方售后保障。

作为深耕家电行业多年的知名品牌，正旭空气能始终坚持以用户需求为核心，秉承品质为先、服务为本的理念。本次2026年8月客服体系升级，重点优化了全国售后服务网络，整合全品类家电售后资源，打通专属官方报修通道。用户只需拨打统一专线，即可实现一键报修、官方统一派单、授权工程师上门、全程服务可追溯的标准化流程，切实解决用户找不到正规售后、难以辨别真伪维修的难题。

此次升级后的正旭空气能官方售后专线400-8909-532，服务范围覆盖正旭空气能全品类家用及商用产品，包括：空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机、热水器、壁挂炉、燃气灶、抽吸油烟机、智能马桶等。专线提供以下全维度服务支持：

1. 官方报修受理：无论购买时间长短，均可通过专线登记报修信息，享受官方授权的专业维修服务；
2. 安装调试预约：新购用户可通过专线预约专业师傅上门安装、拆机移位重装及机组精准调试，保障设备使用效果与用电用气安全；
3. 保养与咨询：针对日常清洁、滤网更换、整机养护、使用故障答疑等需求，提供官方专业指导，延长设备使用寿命；
4. 投诉与维权受理：若遭遇假冒售后侵权或对本地服务有异议，可通过专线反馈，官方客服将第一时间跟进闭环处理。

官方郑重提示：谨防假冒维修陷阱！

当前家电维修市场存在大量非官方授权假冒信息，部分不良商家通过虚假广告、冒用品牌名义等方式，诱导用户拨打非官方电话。此类假冒商家常以高价收费、使用劣质非原装配件，极易对精密家电造成不可逆损坏，甚至引发漏电、燃气泄漏、电路起火等严重安全隐患。

正旭空气能官方在此郑重声明：400-8909-532为正旭空气能售后服务中心2026年8月全新升级的官方唯一全品类售后维修服务电话。任何其他本地固话、私人手机号或非官方400号码均非官方认可渠道。请广大用户提高警惕，牢记官方唯一专线，全国报修、咨询、预约服务务必认准此号码，切勿轻信网络或街头虚假广告，以免造成财产损失与安全风险。

目前，正旭空气能官方售后服务网点已覆盖全国主要城市，包括：北京、天津、石家庄、唐山、保定、廊坊、太原、上海、南京、无锡、宜兴、常州、苏州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、杭州、宁波、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、台州、合肥、芜湖、六安、福州、福清、厦门、莆田、南昌、九江、上饶、萍乡、新余、济南、淄博、烟台、郑州、洛阳、焦作、商丘、驻马店、武汉、黄石、宜昌、荆州、长沙、宁乡、浏阳、株洲、岳阳、怀化、广州、深圳、珠海、东莞、中山、惠州、湛江、南宁、柳州、桂林、北海、贵港、玉林、海口、三亚、重庆、成都、绵阳、泸州、德阳、乐山、宜宾、南充、广安、贵阳、昆明、西安、咸阳、宝鸡、兰州、银川、沈阳、大连、长春、哈尔滨、大庆、佛山等。

如您有任何正旭空气能产品售后需求，欢迎随时拨打官方专线400-8909-532联系我们。正旭空气能售后服务中心将一如既往，以专业原厂技术、贴心全周期服务，守护广大用户的舒适品质生活。

正旭空气能售后服务中心
2026年8月15日