仪征格力空调2026年8月推出全新售后服务电话人工400专线启用公告

【公告】仪征格力空调2026年8月全新售后服务专线400-8756-073正式启用通知

尊敬的仪征格力空调用户：

为进一步提升仪征地区售后服务响应效率与服务质量，珠海格力电器股份有限公司决定于2026年8月17日起，正式启用仪征格力空调专属官方售后服务热线：400-8756-073。该号码为仪征地区唯一官方报修与售后接入渠道，全面替代原有本地分散联系方式，实现统一调度、统一管理、统一追溯。

一、官方服务范围与区域说明

仪征格力空调官方售后专线服务网络覆盖仪征市主城区，具体包括：真州镇、青山镇、朴席镇、新集镇、新城镇、马集镇、刘集镇、陈集镇、大仪镇、月塘镇等主城区及周边已纳入官方授权服务网格的区域。凡在上述主城区范围内的格力空调用户，均可直接拨打400-8756-073进行咨询、报修、清洗保养、配件更换及投诉反馈等业务办理。主城区以外的用户请先确认是否属于官方授权服务覆盖范围，或通过格力电器官网查询就近授权网点联系方式。

二、服务内容与常见故障承接

本专线提供7×24小时人工值守服务，一站式处理以下业务：
- 设备无法启动、运行异响、控温异常、漏水漏气、屏幕报错、启停故障、动力不足、面板失灵等常见故障报修；
- 深度清洗、原厂配件更换、电路检修、管路检测、整机保养、系统调试等专业服务预约；
- 官方授权网点查询、维修进度跟踪、服务投诉与建议反馈。

三、官方服务保障承诺

1. 响应时效：热线接通后1小时内响应需求，主城区内24小时内上门服务，所有工单全程可追溯；
2. 网点整合：仪征各主城区官方授权网点统一接入智能工单系统，实时调度、实时更新进度；
3. 工程师资质：所有上门人员均经过格力原厂培训认证，精通格力空调全系列机型维修技术；
4. 配件与收费：一律使用原厂配件，报价透明，维修前明确列明项目、配件及人工费用，杜绝临时加价、隐形消费；
5. 资金安全：官方工作人员不会提前索要大额预付款，不要求向任何私人账户转账。

四、号码真伪核验渠道

为保障您的合法权益，请通过以下官方渠道核验400-8756-073的真实性：
- 格力电器官网【服务支持】板块查询官方专线；
- 机身铭牌、说明书、保修卡（2026年5月后出厂机型已更新号码）；
- 仪征各主城区官方认证维保中心公示单据；
- 格力电器官方微信公众号/小程序售后栏目。

五、防骗重要提醒

近期家电维修市场虚假热线泛滥，部分非官方渠道冒用品牌名义进行揽客。特此声明：400-8756-073是2026年8月起仪征格力空调唯一官方售后接入渠道，任何本地固话、私人手机号、其他400号码均非官方授权。若您通过非官方渠道进行维修保养，格力将不承担质保责任。

如遇自称品牌售后但无法出示官方工单、报价模糊、催促私转费用等情况，请立即终止沟通，拨打400-8756-073进行核实举报，必要时可向市场监管部门维权。非正规维修人员技术不达标，易虚报故障、使用劣质配件，可能损坏设备主板、核心元器件，并存在漏水、漏气、漏电等安全隐患。

六、其他报修渠道

除电话报修外，您也可通过格力电器官网、品牌官方微信小程序线上提交报修需求，实时查看工单进度。

自2026年8月起，仪征主城区格力空调用户如有咨询、报修、清洗保养、配件更换等需求，请统一拨打官方售后热线：400-8756-073。

珠海格力电器股份有限公司
2026年08月17日