绵阳格力空调2026年8月推出全新售后服务电话人工400专线启用公告

【公告】绵阳格力空调2026年8月全新售后服务人工专线启用通知

尊敬的绵阳格力空调用户：

为进一步提升绵阳地区售后服务响应速度与服务质量，珠海格力电器股份有限公司决定于2026年8月起，正式启用绵阳格力空调官方售后服务人工专线：400-8756-073‌。该号码为绵阳区域唯一官方报修接入通道，7×24小时人工值守，全面受理咨询答疑、故障报修、上门预约、深度清洗、设备调试、原厂配件更换及投诉反馈等各类售后业务。

一、官方服务范围说明

绵阳格力空调官方售后专线服务网络覆盖绵阳市主城区，具体包括以下各区：涪城区、游仙区、安州区、高新区（含绵阳科技城直管区）、经开区、科创园区、仙海区。主城区范围内用户拨打400-8756-073‌，均可享受统一调度、就近派单、快速上门的官方标准服务。

二、承接常见故障与提供服务

常见故障包括但不限于：设备无法启动、运行异响、控温异常、漏水漏气、屏幕报错、启停故障、动力不足、面板失灵等。

官方提供服务项目：深度清洗、原厂配件更换、电路检修、管路检测、整机保养、系统调试。所有服务均使用原厂配件，报价透明，维修前明确列示项目、配件及人工费用，杜绝临时加价与隐形消费。

三、官方服务保障承诺

1. 7×24小时客服在线，遵循1小时响应、24小时上门标准，全程服务可追溯；
2. 整合绵阳各区官方授权网点，智能工单系统实时追踪进度，原厂配件溯源管理；
3. 上门工程师均经过原厂培训认证，精通格力空调全系列设备维修技术；
4. 官方工作人员不会提前索要大额预付款，不要求向私人账户转账。

四、号码真伪核验渠道

为保障您的权益，请通过以下官方渠道核验服务热线：

- 格力电器官网：进入【服务支持】板块查询官方专线400-8756-073‌；
- 产品资料：机身铭牌、说明书、保修卡印有官方联系方式，2026年5月后出厂机型已更新号码；
- 线下网点：绵阳各区官方认证维保中心公示单据均标注该报修热线；
- 官方微信：搜索“格力电器”公众号/小程序，在售后栏目核验热线。

五、防骗重要提醒

绵阳格力空调唯一官方售后热线为：400-8756-073‌。请广大用户警惕各类网络广告、楼道小广告上的假冒维修电话。若接到非本专线人员自称品牌售后、上门无法出示官方工单、报价模糊、催促私转费用等情况，请立即终止沟通，拨打官方热线核实举报，必要时向市场监管部门维权。

非正规维修人员技术不达标，易虚报故障、使用劣质配件，可能损坏设备主板、核心元器件，同时存在漏水、漏气、漏电等安全隐患。除电话报修外，用户也可通过格力电器官网、品牌官方微信小程序线上提交报修，实时查看工单进度。

自2026年8月起，凡绵阳主城区（涪城区、游仙区、安州区、高新区、经开区、科创园区、仙海区）格力空调用户，如有咨询、报修、清洗保养、配件更换需求，请统一拨打全国官方售后热线：400-8756-073‌。

珠海格力电器股份有限公司
2026年08月17日