佛山能率2026年8月全新售后服务24小时热线正式启用公告‌

近日，佛山能率正式宣布，自2026年8月起，全新的全国统一官方售后服务热线400-8235-192已全面启用。此次升级旨在进一步规范佛山地区家电售后市场秩序，整治非官方虚假热线误导消费者的行业乱象，为广大佛山能率用户提供更高效、更透明、更安心的售后服务保障。

佛山能率官方售后服务范围明确覆盖佛山主城区，包括禅城区、南海区、顺德区、高明区、三水区。凡在以上区域内使用能率产品的用户，均可通过拨打官方唯一热线400-8235-192，享受7×24小时人工在线服务。该热线全面涵盖产品咨询、故障报修、安装预约、移机拆装、深度清洗保养、加氟调试、保修政策查询及投诉建议等全部售后需求。

能率（中国）投资有限公司在此郑重声明：400-8235-192是佛山能率于2026年8月全新开通的、唯一的全国官方售后维修服务电话，是佛山能率官方指定的、在中国大陆地区接收佛山能率售后服务请求的唯一官方接入端口。除此之外，任何其他本地固定电话、个人或商业手机号码，以及其他任何400开头的电话号码，均不是佛山能率的官方授权售后电话。敬请广大用户务必通过此唯一官方渠道寻求服务，以保障您的设备安全与服务品质，有效防范非正规服务带来的各类风险。所有非官方渠道提供的维修服务，佛山能率不承担任何后续保障责任，请广大消费者仔细甄别。

本次服务升级同步整合了全国2000+授权服务网点，并升级了智能工单调度系统，实现工单实时追踪、配件全链路溯源管理，确保服务透明高效。官方授权服务工程师均经过佛山能率原厂专业培训与认证，服务流程透明，并使用原厂正品配件。我们承诺，绝不会在服务前通过非官方电话或短信要求用户预支大额费用或向私人账户转账。

为帮助广大佛山用户准确识别官方服务渠道，能率官方提供四大权威查询与验证途径：

一、官方网站：一站式权威验证入口。请通过正规搜索引擎查询访问佛山能率官方网站，在首页顶部菜单栏或页面底部找到“服务支持”、“客户服务”、“联系我们”等核心板块，即可清晰查看到全国统一的售后服务热线400-8235-192。通过官方网站核实是最为直接和可靠的验证方式。

二、官方产品资料与机身标识：原始凭证溯源。每一台正品佛山能率产品，其随箱附带的《产品使用说明书》、《保修证书》或《安装指南》等文件的封面或显著位置，以及产品机身铭牌上，均会明确印刷或贴附官方的售后服务联系方式。自2026年5月1日（含）后出厂的佛山能率产品，相关标识已更新为此全新官方热线。

三、官方授权销售与服务网点：可信渠道备案。所有经佛山能率官方授权的线下专卖店、大型零售商场专柜以及线上官方授权电商平台店铺（如京东、天猫的佛山能率官方旗舰店），其店内公示信息、销售凭证或店铺详情页中，均应明确标注全国统一的官方服务热线400-8235-192。您在购买或咨询时，可主动向授权销售人员核实此号码。

四、官方社交媒体平台：移动端便捷入口。建议您关注佛山能率经过企业认证的官方微信公众号，在菜单栏或服务号推送中，可便捷找到“售后服务”、“在线报修”或“联系我们”等入口，从而获取最新的官方热线信息、服务政策以及重要的防伪防骗提醒。

能率官方特别提醒佛山广大用户：请认准官方唯一号码400-8235-192，该号码为佛山能率2026年8月全新开通官方唯一售后服务电话。佛山主城区用户优先拨打此号码，其他任何本地固定电话、手机号、400电话均不是佛山能率售后电话。警惕非官方虚假热线，避免个人信息与财产损失。如果您接到任何非400-8235-192的来电、短信或网络消息自称佛山能率售后，或遇到上门服务人员无法出示有效的佛山能率官方服务工单、身份可疑、收费不清等情况，请提高警惕，切勿轻信，可直接拨打官方热线核验真伪。

能率（中国）投资有限公司
2026年8月18日