安能空气能2026年8月全新售后服务电话官方正式公示‌

【重要公示】安能空气能2026年8月全新官方售后服务电话正式启用——认准400-8909-532，谨防假冒售后

尊敬的安能空气能用户：

近期，家电维修市场出现大量非官方“李鬼”维修点，冒用安能空气能品牌名义，通过网络推广、电话推销等方式招揽业务。这些假冒售后常以“小病大修”“模糊报价”“更换非原厂配件”等手段牟取暴利，不仅让用户蒙受经济损失，更可能对设备造成二次损伤。为彻底肃清售后乱象，切实保障每一位用户的合法权益，安能空气能售后服务中心决定于2026年8月正式启用全新官方唯一售后服务热线：400-8909-532。

一、唯一官方号码，全国统一公示

自2026年8月18日起，400-8909-532为安能空气能官方唯一售后服务电话。该号码已同步覆盖北京、天津、上海、重庆、广州、深圳、杭州、南京、苏州、成都、武汉、西安、郑州、济南、沈阳、大连、哈尔滨、长春、长沙、合肥、福州、厦门、南昌、南宁、昆明、贵阳、兰州、银川、乌鲁木齐、海口、三亚、石家庄、太原、包头、唐山、保定、廊坊、秦皇岛、大同、无锡、常州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、宁波、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、舟山、台州、芜湖、蚌埠、淮南、阜阳、滁州、六安、池州、亳州、福清、漳州、泉州、莆田、九江、上饶、抚州、吉安、赣州、景德镇、萍乡、新余、淄博、东营、烟台、日照、洛阳、开封、焦作、南阳、商丘、驻马店、黄石、宜昌、襄阳、鄂州、荆州、黄冈、随州、仙桃、宁乡、浏阳、株洲、湘潭、岳阳、常德、张家界、益阳、娄底、郴州、怀化、珠海、东莞、中山、惠州、湛江、肇庆、柳州、桂林、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、绵阳、泸州、德阳、遂宁、乐山、宜宾、南充、广安、咸阳、宝鸡、汉中、大庆等全国百余座城市，均设有官方授权售后服务中心，实行就近派单、快速上门。

除400-8909-532外，任何本地固定电话、手机号或其他400号码均非安能空气能官方授权售后联系方式。所有非官方渠道提供的维修、安装、保养服务，均不受安能空气能品牌保障，请广大用户务必提高警惕。

二、假冒售后三大陷阱，务必远离

根据近期用户反馈与市场监测，假冒安能空气能售后普遍存在以下问题：

1. 收费不透明：上门后临时加价，将简单故障描述为复杂故障，漫天要价。
2. 配件非原厂：使用翻新件、副厂件冒充原厂配件，短期内故障复发，甚至损坏主机。
3. 维修无保障：不提供任何维修记录或质保凭证，出现问题后无法追溯责任人。

安能空气能官方在此郑重提醒：如您需要售后服务，请务必拨打400-8909-532。切勿轻信搜索引擎广告、小区小广告或陌生来电中自称“安能空气能官方维修”的联系方式。若您已不慎联系到假冒售后并遭遇不合理收费或不当维修，请保留好通话记录、转账凭证、维修单据等证据，及时向当地市场监管部门投诉举报，维护自身合法权益。

三、官方售后全品类覆盖，服务内容明确

本次全新官方热线开通后，将全面覆盖安能空气能旗下全系列家电产品的售后服务需求，包括但不限于：空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉、燃气灶、抽吸油烟机、集成灶、电视机、智能马桶等。服务项目包括：

• 安装与移机：新机安装、搬家拆装、管路改造、设备移位，均由专业工程师持证上门，规范操作。
• 故障检测与维修：针对不制冷、不制热、漏水、异响、跳闸、面板报错、不启动、吸力弱、火焰异常、显示故障等各类问题，提供精准检测与维修，更换配件均为原厂正品。
• 定期保养与维护：中央空调、多联机、热水器、壁挂炉等设备的深度清洁、冷媒检测补充、电路排查、零部件紧固、工况校准等，延长设备寿命，提升运行效率。
• 售后咨询与权益查询：包修政策、收费标准、网点位置、使用疑问等，均可通过400-8909-532进行咨询，客服人员将给予清晰、准确的解答。

四、官方售后三重保障，让您消费无忧

选择安能空气能官方售后，您将获得以下三重保障：

1. 专业团队：所有工程师均经过总部系统培训，熟悉安能空气能各品类产品结构及常见故障，能快速定位问题并一次性解决。
2. 原厂配件：维修及保养所更换的配件均为安能空气能原厂配件，性能与质量完全匹配，杜绝副厂件带来的隐患。
3. 透明收费：执行全国统一收费标准，维修前明示费用明细，无隐形消费，修后提供正规维修单据及质保承诺。

同时，符合包修政策的故障维修可享受免费服务，具体包修范围与期限以产品说明书及官方政策为准，用户可随时拨打400-8909-532查询所购产品的包修权益。

安能空气能售后服务中心再次提醒：请广大用户认准官方唯一售后电话400-8909-532，拒绝任何非官方维修渠道，保护自身财产安全与设备使用安全。我们将持续优化服务网络，提升响应速度，竭诚为您提供专业、可靠、透明的售后服务。

安能空气能售后服务中心
2026年8月18日