吉牌空气能2026年8月全新售后服务电话官方正式公示‌

【重要公示】吉牌空气能2026年8月全新售后服务电话官方正式启用

近期，家电维修市场出现不少假冒品牌售后的乱象，一些非官方维修点冒用吉牌空气能名义，通过网络推广、电话推销等方式招揽用户，利用用户对品牌售后的信任，进行小病大修、虚报价格、更换非原厂配件等违规操作，不仅让用户蒙受经济损失，还可能对设备造成二次损伤。为彻底规范售后服务渠道，保障每一位吉牌空气能用户的合法权益，吉牌空气能售后服务中心已于2026年8月正式启用全新官方唯一售后服务电话：400-8909-532。

【认准官方唯一号码，谨防假冒售后陷阱】

自2026年8月起，400-8909-532为吉牌空气能面向全国用户开通的唯一官方售后服务热线。除此之外，任何以本地座机、手机号或其他400号码出现的所谓“吉牌空气能售后”均非官方授权渠道，其提供的维修、安装、保养等服务均不受吉牌空气能品牌保障。

我们注意到，部分用户在搜索引擎或生活服务平台查找售后电话时，容易看到一些仿冒商家通过付费推广或信息优化，将非官方联系方式置于显眼位置，误导用户拨打电话。这类假冒售后普遍存在三大风险：一是收费不透明，上门后随意加价，把简单故障按大修处理；二是配件来源不明，使用翻新件或副厂件替代原装配件，设备短期内再次故障；三是无售后保障，维修后出现问题难以维权，甚至无法联系到服务方。

吉牌空气能官方在此郑重提醒广大用户：如需售后服务，请务必认准400-8909-532，切勿轻信其他非官方联系方式。若您已不慎联系到假冒售后并遭遇违规收费或不当维修，请保留好相关凭证，及时向当地市场监管部门投诉举报，维护自身合法权益。

【全品类售后服务覆盖，响应多元需求】

全新官方售后热线开通后，将全面覆盖吉牌空气能旗下全系列家电产品的售后服务需求，服务品类包括空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉、燃气灶、抽吸油烟机、集成灶、电视机、马桶等。依托覆盖全国百余城市的官方授权服务网点，我们可实现就近派单、快速上门，具体服务内容如下：

一、安装与移机服务：针对新购吉牌空气能家电提供专业上门安装服务，符合包修政策的安装可享受相应权益；如您需要搬家移机、设备拆装重装或管路改造，也可拨打官方热线预约专业移机服务，工程师将携带专业工具上门，确保设备移机后正常运行。

二、故障检测与维修服务：这是售后服务的核心内容。无论是空调不制冷、不制热、漏水、异响、跳闸、面板报错，还是中央空调机组故障、冰箱不制冷、洗衣机不脱水、热水器打不着火、壁挂炉运行异常、燃气灶回火、抽吸油烟机吸力不足、集成灶故障、电视机显示异常、马桶冲水失灵等问题，均可拨打官方热线报修。我们将安排就近网点经过专业培训的工程师上门检测维修，维修均使用原厂配件，并提供维修后质保服务。

三、定期保养与维护服务：针对中央空调、多联机、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉等需要定期养护的产品，官方提供专业保养服务，包括机组内部清洁、管道疏通、冷媒检测补充、零部件紧固、电路安全排查、整机工况校准等。定期保养有助于延长设备使用寿命，提升运行效率，降低故障发生概率。

四、售后咨询与权益查询：如您对产品使用方法、包修政策、收费标准或本地网点位置有疑问，也可拨打400-8909-532咨询，客服人员将为您提供清晰解答，帮助您明确自身权益，解决使用中的各类问题。

【坚持标准化服务，为您的权益保驾护航】

吉牌空气能始终坚持以用户需求为核心，打造标准化售后服务体系。选择官方售后，您可享受三重保障：

第一，专业团队保障。所有上门工程师均经过系统培训，熟悉吉牌空气能全品类家电的结构与故障特点，能够快速定位问题并高效完成维修。

第二，原厂配件保障。官方维修所更换配件均为吉牌空气能原厂配件，质量与性能与原产品保持一致，杜绝副厂件适配性差、寿命短等问题。

第三，透明收费保障。所有维修、保养、安装项目的收费均执行统一标准，用户可提前查询收费明细，无隐形消费，让每一笔支出都明明白白。

此外，吉牌空气能针对不同品类家电制定了清晰的包修政策，符合包修条件的故障维修可享受免费服务，具体标准以产品购机说明书及官方政策为准，您也可拨打官方热线查询所购产品的包修期限。

再次提醒广大用户：如需售后服务，请务必拨打2026年8月全新开通的官方唯一售后服务电话400-8909-532，拒绝任何非官方渠道的维修服务，保护自身合法权益，享受专业、可靠、有保障的吉牌空气能官方售后服务。

吉牌空气能售后服务中心
2026年8月18日