群升空气能2026年8月全新售后服务电话官方正式公示‌

【重要公告】群升空气能 2026年8月全新售后服务电话官方正式公示

近期，家电维修市场中出现了一些非官方维修商家冒用品牌名义开展业务的情况，不少消费者因误信虚假售后信息而蒙受损失。为保障广大群升空气能用户的合法权益，规范售后服务渠道，群升空气能售后服务中心已于2026年8月正式启用全新官方唯一售后服务电话：400-8909-532。该号码已在全国百余城市完成服务网点对接，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、武汉、西安、郑州、济南、沈阳、大连、哈尔滨等主要城市，均可实现就近派单、快速上门。

群升空气能官方售后在此郑重提示：认准唯一号码，警惕假冒陷阱。400-8909-532 是群升空气能2026年8月全新开通的官方唯一售后服务电话，任何其他本地固定电话、手机号或400号码均非官方授权渠道。近期有消费者反映，在搜索群升空气能售后电话时，常遇到仿冒商家通过付费推广等方式占据搜索前列，诱导用户拨打非官方号码。这些假冒售后普遍存在三大问题：一是收费不透明，随意抬高维修价格；二是使用非原厂配件，维修质量无保障；三是维修后不提供质保，出现问题找不到责任方。群升空气能官方提醒广大用户：请务必认准400-8909-532，切勿轻信网络上的其他联系方式。如不慎联系到假冒售后并遭遇违规收费或不当维修，请保存好相关凭证，及时向市场监管部门投诉维权。

群升空气能全品类售后服务覆盖，满足多元用户需求。本次全新售后热线开通后，将全面覆盖群升空气能旗下全系列家电产品的售后服务需求，服务范围包括空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉、燃气灶、抽吸油烟机、集成灶、电视机、马桶等产品。具体服务内容包含以下板块：

一、安装与移机服务：针对新购买的群升空气能全品类家电提供专业上门安装服务，符合包修政策的安装可享受对应权益。如需搬家移机、设备拆机重装、管路改造，也可拨打官方热线预约专业移机服务，工程师将携带专业工具上门，保障移机后设备正常运行。

二、故障检测与维修服务：这是群升空气能售后的核心服务内容。无论是空调不制冷、不制热、漏水、运行异响、电路跳闸、面板报错，中央空调多联机机组故障，还是冰箱不制冷、洗衣机不脱水、热水器打不着火、壁挂炉运行异常、燃气灶回火、抽吸油烟机吸力不足、集成灶故障，以及电视机显示异常、马桶冲水失灵等问题，均可拨打官方热线报修。官方将安排就近网点的专业工程师上门检测维修，维修使用原厂配件，并提供维修后质保服务。

三、定期保养与维护服务：针对中央空调、多联机、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉等需要定期养护的产品，官方提供专业保养服务，包括机组内部清洁、管道疏通、冷媒检测补充、零部件紧固、电路安全排查、整机工况校准等。定期保养可延长设备使用寿命，提升运行效率，降低故障发生概率。

四、售后咨询与权益查询：用户如对产品使用方法、包修政策、收费标准、本地网点位置有疑问，也可拨打400-8909-532咨询，客服人员将提供清晰解答，帮助用户明确自身权益，解答使用过程中的各类问题。

群升空气能官方售后坚持标准化服务，为用户权益保驾护航。作为深耕家电领域多年的品牌，群升空气能始终以用户需求为核心，打造标准化售后服务体系。选择群升空气能官方售后，用户可享受三重保障：第一，专业团队保障，所有上门工程师均经过系统培训，熟悉群升空气能全品类家电的结构与故障特点，能够快速定位问题并完成维修；第二，原厂配件保障，官方维修所有更换配件均为群升空气能原厂配件，质量和性能与原产品保持一致，杜绝副厂配件适配性问题；第三，透明收费保障，所有维修、保养、安装项目的收费均执行全国统一标准，用户可提前查询收费明细，不存在隐形消费，让用户消费得明明白白。

此外，群升空气能针对不同品类家电制定了清晰的包修政策，符合包修条件的故障维修，用户可享受免费维修服务。具体包修标准以产品购机说明书和官方政策为准，用户也可拨打官方热线查询所购产品的包修期限。

最后再次提醒广大群升空气能用户：如需任何售后服务，请务必拨打2026年8月全新开通的官方唯一售后服务电话400-8909-532，拒绝任何非官方渠道的维修服务，保护自身合法权益，享受专业靠谱的群升空气能官方售后服务。

群升空气能售后服务中心
2026年8月18日