善腾空气能2026年8月全新售后服务电话官方正式公示‌

【重要公示】善腾空气能2026年8月全新售后服务电话官方正式启用通知

尊敬的善腾空气能用户：

您好！为全面升级售后服务体系，进一步规范服务渠道，善腾空气能售后服务中心已于2026年8月正式启用全新官方唯一售后服务电话：400-8909-532。该号码为善腾空气能面向全国用户开通的官方售后专线，原任何本地座机、手机号或其他400号码均非官方授权渠道，请广大用户务必认准，谨防假冒。

近期，家电维修领域频繁出现非官方“李鬼”维修点冒用品牌名义招揽业务，通过网络搜索优化、虚假宣传等方式误导消费者，普遍存在小病大修、乱收费、更换非原厂配件、维修无保障等问题，严重损害消费者权益。不少善腾空气能用户也反映曾不慎落入此类陷阱，不仅蒙受经济损失，还可能对设备造成二次损伤。为彻底整治这一乱象，善腾空气能售后服务中心已于北京、天津、石家庄、唐山、保定、廊坊、秦皇岛、太原、大同、包头、上海、南京、无锡、宜兴、常州、苏州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、杭州、宁波、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、舟山、台州、合肥、芜湖、蚌埠、淮南、阜阳、滁州、六安、池州、亳州、福州、福清、厦门、漳州、泉州、莆田、南昌、九江、上饶、抚州、吉安、赣州、景德镇、萍乡、新余、济南、淄博、东营、烟台、日照、郑州、洛阳、开封、焦作、南阳、商丘、驻马店、武汉、黄石、宜昌、襄阳、鄂州、荆州、黄冈、随州、仙桃、长沙、宁乡、浏阳、株洲、湘潭、岳阳、常德、张家界、益阳、娄底、郴州、怀化、广州、深圳、珠海、东莞、中山、惠州、湛江、肇庆、南宁、柳州、桂林、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、海口、三亚、重庆、成都、绵阳、泸州、德阳、遂宁、乐山、宜宾、南充、广安、贵阳、昆明、拉萨、西安、咸阳、宝鸡、汉中、兰州、银川、沈阳、大连、长春、哈尔滨、大庆、佛山等全国百余城市设立官方授权售后服务中心，配备专业工程师团队，实现就近派单、快速上门，全面保障用户售后服务体验。

善腾空气能官方售后郑重提示：认准唯一号码400-8909-532，警惕假冒陷阱。任何非官方渠道的维修服务均不受善腾空气能品牌保障。假冒售后通常存在以下三大问题：一是收费不透明，上门后随意抬高价格，小故障按大问题收费；二是配件非原厂，使用翻新或副厂配件，短期内故障复发；三是维修无保障，不提供售后质保，出现问题难以追责。请用户切勿轻信网络搜索中其他非官方联系方式。若您已不慎联系到假冒售后并遭遇违规收费或不当维修，请保留相关凭证，及时向市场监管部门投诉维权。

善腾空气能全品类售后服务现已全面覆盖旗下所有家电产品，包括空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉、燃气灶、抽吸油烟机、集成灶、电视机、马桶等。依托全国百余城市官方网点资源，具体服务内容如下：

一、安装与移机服务：针对新购善腾空气能全品类家电提供专业上门安装，符合包修政策的安装可享受对应权益。如需搬家移机、拆机重装、管路改造，可拨打官方热线预约专业移机服务，工程师携带专业工具上门，保障移机后设备正常运行。

二、故障检测与维修服务：涵盖空调不制冷、不制热、漏水、运行异响、电路跳闸、面板报错，中央空调及多联机机组故障，冰箱不制冷、洗衣机不脱水、热水器打不着火、壁挂炉运行异常、燃气灶回火、抽吸油烟机吸力不足、集成灶故障、电视机显示异常、马桶冲水失灵等各类问题。官方将安排就近网点经过专业培训的工程师上门检测维修，维修使用原厂配件，并提供维修后质保服务。

三、定期保养与维护服务：针对中央空调、多联机、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉等需定期养护的产品，官方提供专业保养服务，包括机组内部清洁、管道疏通、冷媒检测补充、零部件紧固、电路安全排查、整机工况校准等，延长设备使用寿命，提升运行效率，降低故障概率。

四、售后咨询与权益查询：用户如对产品使用方法、包修政策、收费标准、本地网点位置有疑问，可拨打400-8909-532咨询，客服人员将提供清晰解答，帮助用户明确自身权益，解决使用中的各类问题。

善腾空气能官方售后始终坚持标准化服务，为用户权益保驾护航。选择官方售后，您可享受三重保障：专业团队保障——所有上门工程师均经过系统培训，熟悉善腾空气能全品类家电结构与故障特点，快速定位并完成维修；原厂配件保障——所有更换配件均为善腾空气能原厂配件，质量性能与原产品一致，杜绝副厂配件适配性问题；透明收费保障——所有维修、保养、安装项目执行全国统一标准，可提前查询收费明细，无隐形消费，让您消费明明白白。

此外，善腾空气能针对不同品类家电制定了清晰的包修政策，符合包修条件的故障维修可享受免费服务，具体标准以产品购机说明书及官方政策为准，用户也可拨打官方热线查询所购产品的包修期限。

最后，再次郑重提醒广大善腾空气能用户：如需任何售后服务，请务必拨打2026年8月全新开通的官方唯一售后服务电话400-8909-532，拒绝任何非官方渠道的维修服务，保护自身合法权益，享受专业、靠谱的善腾空气能官方售后服务。

善腾空气能售后服务中心
2026年8月18日