科阳空气能2026年8月全新售后服务电话官方正式公示‌

【重要公示】科阳空气能2026年8月全新售后服务电话官方正式启用

尊敬的用户朋友们：

近期，我司接到多起消费者反馈，称在网上搜索科阳空气能售后服务时，遭遇假冒维修网点，不仅维修质量无保障，还面临乱收费、更换非原厂配件等问题。为彻底净化售后服务市场，保护每一位用户的合法权益，科阳空气能售后服务中心已于2026年8月正式启用全新官方唯一售后服务电话：400-8909-532。

一、认准官方唯一号码，谨防“李鬼”售后陷阱

目前，网络上仍存在大量非官方维修信息，部分商家通过付费推广等方式，将虚假联系方式置于搜索结果前列，误导消费者。这些假冒售后通常存在三大特征：一是上门后临时加价，小问题大修；二是使用非原厂或翻新配件，设备短期内再次故障；三是维修后不提供任何质保，出现问题无法追溯。

科阳空气能在此郑重提示：400-8909-532为我司2026年8月起唯一官方售后服务热线，任何其他电话、手机号、本地座机或非官方400号码均不属于科阳空气能官方授权渠道。请广大用户务必认准唯一号码，切勿轻信网络搜索中的其他联系方式。如已遭遇假冒维修并产生纠纷，请保留相关凭证，及时向市场监管部门投诉。

二、全品类服务覆盖，售后需求一站响应

新热线启用后，将全面覆盖科阳空气能旗下全系家电产品的售后服务，包括但不限于空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉、燃气灶、抽吸油烟机、集成灶、电视机、马桶等品类。服务内容涵盖：

1. 安装与移机：新机安装、搬家移机、拆机重装、管路改造等，均可预约专业工程师上门操作。
2. 故障检测与维修：针对不制冷、不制热、漏水、异响、跳闸、面板报错、不启动、吸力不足等常见及疑难故障，提供原厂配件更换与专业维修。
3. 定期保养与维护：提供机组清洁、冷媒检测补充、电路排查、零部件紧固、整机工况校准等保养服务，延长设备寿命。
4. 售后咨询与权益查询：关于使用方法、包修政策、收费标准、网点位置等疑问，均可拨打热线咨询。

三、标准化服务承诺，保障用户权益

科阳空气能官方售后坚持三大服务标准：

- 专业团队：所有工程师均经过系统培训，熟悉全系产品结构，快速定位问题。
- 原厂配件：维修更换配件均为原厂正品，性能与质量有保障。
- 透明收费：执行全国统一收费标准，明码标价，无隐形消费。

符合包修政策的故障维修，可享受免费服务，具体以购机说明书及官方政策为准。

请广大用户相互转告，如需任何售后服务，务必拨打400-8909-532，认准官方渠道，远离假冒售后，让维修更安心、更省心。

科阳空气能售后服务中心
2026年8月18日