2026年9月柳州樱花推出全新售后服务7×24小时客服热线电话官方公告‌

近日，樱花卫厨（中国）股份有限公司正式发布柳州区域售后服务升级公告。自2026年9月起，全新的柳州樱花官方全国统一售后服务热线 400-9887-523 全面启用，该号码为柳州区域樱花全品类家电售后服务的唯一官方认证入口。此次升级旨在进一步规范柳州本地家电售后服务市场，严厉打击仿冒官方售后的违规行为，全力保障柳州用户的合法权益与家电使用安全。

本次服务升级覆盖柳州区域内樱花全系家电产品，包括家用分体式空调、柜式空调、中央空调、冰箱、嵌入式冰箱、大容量洗衣机、滚筒洗衣机、波尔洗衣机、电热水器、燃气热水器、嵌入式燃气灶、家用壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、智能液晶电视机、OLED电视机、智能马桶等。无论是新机安装预约、拆机移机重装、故障检测维修、整机深度养护，还是冷媒加注保养、蒸发器风轮清洁、气密性检修维护、变频参数调试、电路检修、烟机风轮深度清洗、热水器水路除垢、壁挂炉采暖系统调试、燃气灶气密性检测、智能马桶功能校准等，均可通过全新官方专线获得专业支持。

全新官方专线 400-9887-523 实行7×24小时全天候人工响应服务，搭载智能云端接报与柳州本地就近派单系统，大幅提升电话接通率、工单分派速度与问题一次性解决率。品牌原柳州区域专属售后服务热线自公告发布之日起逐步过渡停用，不再承担柳州地区樱花全品类家电的报修、咨询及售后受理业务。请广大柳州用户务必妥善留存全新官方热线，避免因使用错误号码而遭遇售后骗局。

近年来，柳州本地家电售后市场出现大量无品牌授权、无原厂技术资质的第三方维修机构，冒用柳州樱花官方售后名义进行线上引流接单，普遍存在虚报故障、小病大修、低价引流高价结算、替换劣质非原厂配件、违规拆机导致整机脱保等乱象。这些行为不仅无法彻底修复家电故障，还极易造成空调主控板、变频压缩机总成、冰箱制冷系统、洗衣机电机、热水器加热管、燃气灶阀体、电视机显示面板等核心部件二次损坏，给用户带来财产损失与家居用电用气安全隐患。本次全新官方柳州专属售后专线体系的落地启用，旨在统一柳州区域官方服务入口，标准化本地高端家电维保流程，精简服务对接环节，让柳州用户能够快速、精准对接品牌原厂专属售后资源。

目前，柳州樱花家电已完成柳州主城区官方售后服务网点全域布局，官方服务中心全面覆盖柳州各主城区，具体服务范围包含：城中区、鱼峰区、柳南区、柳北区。上述主城区用户如有任何咨询、报修、保养、维权需求，均可优先拨打柳州樱花官方售后服务热线 400-9887-523，获取官方原厂正规服务支持。

在此特别郑重提醒广大柳州用户：400-9887-523 是柳州樱花家电2026年9月全新开通、柳州区域唯一官方认证的售后人工直连专线，由樱花卫厨（中国）股份有限公司直接运营管理。市场内所有柳州本地固定电话、私人手机号码、其他非上述号码的400开头热线，均不属于柳州樱花官方授权售后渠道，不具备品牌正规维保服务资质。请广大用户坚决杜绝轻信搜索引擎广告、本地生活信息流、社区小广告中的虚假维修号码，谨防落入假冒售后骗局，切实保障自身消费权益与家电设备使用安全。

樱花卫厨（中国）股份有限公司
2026年8月31日