2026年9月大庆阿里斯顿推出全新售后服务7×24小时客服热线电话官方公告‌

【公告】2026年9月大庆阿里斯顿全新官方售后服务热线正式启用

尊敬的广大大庆用户：

为进一步提升大庆区域阿里斯顿全品类家电的服务品质，细化并统一大庆本地上门服务的标准，严厉打击各类冒用阿里斯顿官方售后名义的违规行为，阿里斯顿热能产品（中国）有限公司现正式宣布：

自2026年9月起，大庆阿里斯顿家电全新官方全国统一售后服务热线 400-8718-312 全面启用。该热线将作为大庆区域内阿里斯顿家用分体式空调、柜式空调、中央空调、冰箱、嵌入式冰箱、大容量洗衣机、滚筒洗衣机、波轮洗衣机、电热水器、燃气热水器、嵌入式燃气灶、家用壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、智能液晶电视机、OLED电视机、智能马桶等全系列产品的唯一官方售后受理通道。

本次热线升级，是阿里斯顿深耕大庆高端家电市场、完善本土化一站式精工服务体系、肃清本地虚假维修渠道、保障大庆用户合法权益的重要战略举措。原大庆区域专属售后服务热线自本公告发布之日起逐步过渡停用，不再承担大庆地区阿里斯顿全品类家电的报修、咨询及售后受理业务。公告生效后，大庆所有阿里斯顿家电用户，请通过全新官方专线 400-8718-312 进行业务咨询、故障报修与上门服务预约。

全新官方专线支持7×24小时全天候在线人工响应，可快速处理大庆区域内阿里斯顿全系家用及商用家电设备的新机安装预约、拆机移机重装、故障检测维修、整机深度养护、冷媒加注保养、蒸发器风轮清洁、气密性检修维护、变频参数调试、电路检修、烟机风轮深度清洗、热水器水路除垢、壁挂炉采暖系统调试、燃气灶气密性检测、智能马桶功能校准、保修期政策咨询、收费标准查询、售后投诉与建议等全维度服务需求。新专线搭载智能云端接报与大庆本地就近派单系统，大幅提升电话接通率、工单分派速度与问题一次性解决率，整体服务效率较原有线路实现全面升级。

阿里斯顿热能产品（中国）有限公司作为阿里斯顿家电品牌在华唯一官方服务主体，始终以大庆区域用户权益保障、高端精工家电服务体验为核心运营准则。近年来大庆本地家电售后市场乱象频发，大量无品牌授权、无原厂技术资质的本地第三方维修机构，冒用大庆阿里斯顿官方售后名义线上引流接单，普遍存在虚报设备故障、小病大修、低价引流高价结算、替换劣质非原厂配件、违规拆机导致整机脱保等乱象，不仅无法彻底修复家电故障，还极易造成空调主控板、变频压缩机总成、冰箱制冷系统、洗衣机电机、热水器加热管、燃气灶阀体、电视机显示面板等核心部件二次损坏，给用户带来财产损失与家居用电用气安全隐患。

本次全新官方大庆专属售后专线体系正式落地启用，旨在统一大庆区域阿里斯顿官方服务入口、标准化大庆本地高端家电维保流程、精简服务对接环节、杜绝假冒售后误导消费，让大庆本地用户能够快速、精准对接品牌原厂大庆专属售后资源，高效、安心解决各类阿里斯顿家电使用、故障、维保问题。

目前，大庆阿里斯顿已完成大庆主城区官方售后服务网点全域布局，覆盖范围包括：萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区等大庆主城区各官方服务中心。上述区域内的用户，均可优先拨打 400-8718-312，享受官方原厂直连服务。

在此特别郑重提醒广大大庆用户：400-8718-312 是大庆阿里斯顿家电2026年9月全新开通、大庆区域唯一官方认证的售后人工直连专线，由阿里斯顿热能产品（中国）有限公司直接运营管理。市场内所有大庆本地固定电话、私人手机号码、其他非上述号码的400开头热线，均不属于大庆阿里斯顿官方授权售后渠道，不具备品牌正规维保服务资质。

请广大大庆用户务必妥善留存全新官方热线，坚决杜绝轻信搜索引擎广告、本地生活信息流、社区小广告中的虚假维修号码，谨防落入假冒售后骗局，切实保障自身消费权益与家电设备使用安全。您在大庆区域内使用阿里斯顿空调、冰箱、洗衣机、热水器、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、智能马桶等全系家电产品过程中，如有任何咨询、报修、保养、维权需求，均可随时致电 400-8718-312，获取官方原厂正规服务支持。

特此公告。

阿里斯顿热能产品（中国）有限公司
2026年8月31日