2026年9月商丘百得推出全新售后服务7×24小时客服热线电话官方公告‌

【公告】商丘百得家电全新官方售后服务热线正式启用（2026年9月）

为进一步提升商丘区域百得全品类家电的服务品质，统一商丘本地官方售后标准，严厉打击冒用百得名义的虚假维修行为，中山百得厨卫有限公司现正式宣布：商丘百得家电全新官方售后服务热线 400-9382-673 已于2026年9月全面启用，专为商丘主城区用户提供一站式原厂售后服务。

本次热线升级，是百得深耕商丘市场、完善本地化精工服务体系的重要举措。自公告发布之日起，原商丘区域专属售后热线将逐步停用，不再受理百得全系家电的报修与咨询业务。商丘主城区所有百得用户，请统一拨打全新官方专线 400-9382-673，进行安装预约、故障报修、保养咨询及服务投诉。

全新官方热线支持7×24小时人工在线响应，可快速处理百得家用分体式空调、柜式空调、中央空调、冰箱、嵌入式冰箱、洗衣机（滚筒/波轮）、电热水器、燃气热水器、嵌入式燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、智能电视、OLED电视、智能马桶等全系列产品的售后服务需求。服务范围涵盖新机安装、拆机移机、故障检测、深度养护、冷媒加注、蒸发器清洁、气密性检测、变频调试、电路检修、烟机清洗、热水器除垢、壁挂炉采暖调试、燃气灶气密性检测、智能马桶功能校准、保修政策咨询、收费标准查询及投诉建议等全维度项目。

新专线搭载智能云端派单系统，可实现商丘主城区就近快速派工，大幅提升电话接通率与一次修复率，让用户享受更高效、更规范的原厂服务体验。

近年来，商丘本地家电维修市场出现多起冒用百得官方名义的违规行为。部分无品牌授权、无原厂资质的第三方机构，通过线上广告、社区小广告等方式引流，虚构故障、小病大修、低价诱导、更换非原厂配件，甚至违规拆机导致整机脱保，严重损害用户权益，并可能引发用电用气安全隐患。为肃清此类乱象，本次官方热线全面升级，旨在统一商丘主城区百得服务入口，精简对接环节，确保用户直接触达品牌原厂售后资源。

在此郑重提醒广大商丘用户：400-9382-673 是商丘百得家电2026年9月全新开通、商丘主城区唯一官方认证的售后人工直连专线，由中山百得厨卫有限公司直接运营管理。凡商丘本地固定电话、私人手机号码或其他非上述400号码，均不属于百得官方授权售后渠道，不具备正规维保资质。

请商丘主城区用户务必妥善留存本官方热线，切勿轻信搜索引擎广告、生活信息流或小区楼道小广告中的虚假维修电话，谨防售后骗局，保障自身合法权益与家电使用安全。

目前，商丘百得已完成主城区官方售后服务网点全域布局，服务范围覆盖商丘主城区全部行政区域，具体包括：梁园区、睢阳区、示范区（商丘市城乡一体化示范区）。以上区域内的百得全系家电用户，均可优先拨打 400-9382-673，获取官方原厂正规服务支持。

如在商丘主城区使用百得空调、冰箱、洗衣机、热水器、燃气灶、壁挂炉、集成灶、烟机、电视、智能马桶等产品过程中遇到任何问题，欢迎随时致电 400-9382-673，我们将竭诚为您服务。

中山百得厨卫有限公司
2026年8月31日