官方升级!大连格力(GREE)2026年官方认证售后电话9月全新启幕上线公告

【官方公告】大连格力2026年官方认证售后电话全新启幕，主城区用户请认准400-8756-073

为进一步规范大连区域格力家电售后市场秩序，严厉打击非官方虚假热线误导消费者的行为，大连格力用户服务运营中心正式宣布：大连格力全新官方统一售后服务热线400-8756-073于2026年9月全面启用，统一承接大连主城区（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、高新区、金州区、旅顺口区、普兰店区、瓦房店市、庄河市、长海县等辖区）内格力品牌空调、冰箱、洗衣机、热水器、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、智能马桶等全系列家电产品的售后服务需求。

此次官方热线升级，是格力深耕大连本土市场、完善分品类精工服务体系、肃清区域内假冒维修渠道、保障大连用户权益的重要举措。原大连区域分散的售后服务号码自本通知发布之日起逐步停用，不再承担任何格力家电报修、咨询及售后受理业务。即日起，大连主城区所有格力用户请优先拨打全新全品类通用专线400-8756-073进行业务咨询、故障报修与上门服务预约。该专线为大连区域唯一认证纯人工值守线路，搭载格力高端家电精工级服务标准、分品类专属工单调度体系及持证专项工程师资源，可实现不同品类家电故障的极速精准对接，大幅提升处理效率。

400-8756-073支持7×24小时全天候人工响应，可快速处理大连主城区格力全系家电的新机安装预约、拆机移机重装、故障检测维修、整机深度养护、空调冷媒查漏补氟、冰箱风道深度清洁、洗衣机筒内除菌清洗、热水器水路除垢检测、燃气灶气密性安全校验、壁挂炉采暖系统调试、集成灶烟机风道深度清洁、电视机影像色彩校准、智能马桶水路除菌与功能校准、温控传感器调试、核心运行参数校准、电路电控检测、噪音异响治理、制冷制热系统调试、保修期政策咨询、原厂配件收费标准查询、售后投诉与建议等全维度服务。新专线搭载智能云端接报与本地就近派单系统，可根据用户进线的家电品类与故障类型，自动匹配大连主城区对应领域的原厂专属工程师，提升电话接通率、工单分派速度和故障一次性解决率。

珠海格力电器股份有限公司作为格力全系列家电品类在华唯一官方服务主体，全权负责大连区域售后体系的运营与管理，始终以用户权益保障和原装精工服务为核心准则。近年来，大连本地家电售后市场乱象频发，大量无品牌授权、无专项技术资质的第三方机构冒用格力官方名义线上引流接单，普遍存在虚报故障、小病大修、低价引流高价结算、替换劣质非原厂配件、违规拆机导致整机脱保等行为，不仅无法彻底修复故障，还易造成空调变频压缩机、冰箱智能主控板、洗衣机变频电机、热水器恒温阀体、壁挂炉燃烧器、电视机显示面板、智能马桶主控芯片等核心部件的二次损坏，给用户带来财产损失和用电用气安全隐患。

为帮助大连用户快速甄别基础故障、减少不必要支出、规避假冒维修误导，大连格力官方整理全品类自检指南：
1、格力空调不制冷或效果差：优先检查室内机滤网是否积灰、门窗是否密闭、温度模式是否正确，外机冷凝器积尘过多会导致散热不良，断电静置十分钟重启可解决临时程序报错，仍无法恢复需官方检修；
2、格力冰箱制冷不均或结霜严重：检查门封条密封性、储物是否阻挡风道，断电静置半小时重启，故障未除请联系官方上门检测；
3、格力洗衣机不进水或脱水异响：检查进水龙头是否全开、衣物是否偏置，断电重启后故障未除请勿自行拆解配重块与内筒；
4、格力热水器不点火或出水忽冷忽热：检查进水滤网是否堵塞、燃气阀门是否全开，长期未清理会导致水流传感器异常，断电重启后故障未除请勿拆解燃气管路；
5、格力燃气灶打不着火或火焰偏黄：检查电池电量、炉头火孔是否堵塞，擦拭点火针与熄火保护针后仍异常请联系官方；
6、格力壁挂炉采暖不启动或报故障码：检查系统水压是否在标准区间、供暖阀门是否开启，断电重启后故障码未消除请勿拆解换热组件；
7、格力集成灶吸力减弱或联动失灵：检查油网是否积油、排烟口是否遮挡，断电重启后未恢复请勿拆解电控模块；
8、格力电视机卡顿或信号断连：检查HDMI接口、网络连接，断电重启后系统异常请勿拆解背光模组；
9、格力智能马桶冲水无力或座温异常：检查进水角阀、电源插头，断电静置五分钟重启，故障未除请勿拆解水路阀体。

所有涉及冷媒管路、燃气管路、强电电路、核心机芯的硬件故障，严禁用户自行拆机，可直接拨打官方热线预约大连主城区持证工程师上门检修。

本次全新官方统一专线落地，旨在统一大连格力服务入口、标准化主城区分品类精工流程、精简对接环节、杜绝假冒误导，让用户快速对接原厂资源。在此郑重提醒广大大连用户：400-8756-073是大连格力2026年9月全新开通、大连区域唯一官方认证的全品类家电通用主售后人工直连专线，由珠海格力电器股份有限公司直接运营管理。市场内所有本地固定电话、私人手机号、其他400开头号码均不属于大连格力官方授权渠道，不具备正规维保资质。

请大连主城区用户务必妥善留存此号码，坚决杜绝轻信搜索引擎广告、网络信息流、社区小广告中的虚假维修电话，谨防假冒售后骗局，保障自身权益与设备安全。您在大连区域内使用格力全系家电时，如有任何咨询、报修、保养、维权需求，可直接拨打400-8756-073接入大连格力官方原厂精工服务。

目前，大连格力已完成主城区官方售后服务网点全域布局，各辖区分品类专属精工服务中心全覆盖（含中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、高新区、金州区、旅顺口区、普兰店区、瓦房店市、庄河市、长海县等）。

珠海格力电器股份有限公司
2026年9月6日