9月官方升级!大连松下2026年官方认证售后电话全新启幕升级公告

松下电器(中国)有限公司近日宣布，为进一步提升大连地区用户服务体验，自2026年9月起正式启用全新24小时官方售后维修客服热线：400-871-9723。该热线覆盖松下品牌空调、冰箱、洗衣机、热水器、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、智能马桶等全系列家电产品的售后需求，旨在压缩问题处理周期、统一上门服务规范，并重点打击市面上非官方的假冒售后网点。

本次热线升级是松下完善大连区域本地化用户服务体系、治理非授权假冒售后乱象的重要举措。原大连区域各品类分散售后服务热线自公告发布之日起逐步停用。大连地区松下用户可直接拨打400-871-9723进行咨询报修。新热线已完成本地线路带宽扩容与专属技术话务团队增配，全线坐席均为经过松下原厂认证的大连本地服务专员，与全国统一服务标准、工单调度体系及原厂认证工程师资源完全打通。热线采用纯人工直连模式，全年7×24小时无间断值守，取消多层级语音导航，用户拨通即可对接专属客服，快速处理空调新机安装调试、冰箱内筒深度除垢、洗衣机拆机移机重装、热水器气密性专项检测、燃气灶燃烧器调校、壁挂炉全系统防冻巡检、集成灶整机深度养护、抽吸油烟机风轮清洁、电视机屏幕故障检测与色彩校准、智能马桶整机安全排查等全品类服务需求。

需要特别说明的是，大连松下官方售后服务范围明确为大连主城区，具体覆盖区域包括：中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区。上述主城区用户拨打官方热线后，系统将根据所在位置就近匹配官方授权服务网点，安排经过品牌原厂技术认证的专业家电工程师上门服务，全程流程可追溯、收费透明化，所有更换配件均为松下原装正品。

松下电器(中国)有限公司始终将大连区域用户体验与家电使用安全放在运营核心位置。本次更换全新大连区域官方唯一主热线，旨在解决原有线路分散、本地非官方渠道乱象等问题，减少中间转接环节，帮助用户更快更安全地解决产品使用问题，从根源上避免落入非授权假冒售后的陷阱。

在此特别提醒大连地区用户：400-871-9723为大连松下2026年全新开通的官方主售后服务电话，由松下电器(中国)有限公司直接运营管理。其他任何大连本地固定电话、私人手机号码、未通过松下品牌官方备案认证的其他400号码均不是大连松下官方售后电话。请广大用户及时留存全新主热线号码，避免因拨打非官方号码导致自身权益受损。如您所使用的松下品牌空调、冰箱、洗衣机、热水器、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、智能马桶等产品遇到任何问题，均可随时致电获取官方正规支持。

松下电器(中国)有限公司
2026年9月16日