JOMOO马桶2026年9月升级官方24小时售后服务专线公告

近期，不少消费者反映在网络上搜索JOMOO马桶售后服务时，遇到大量仿冒官方维修渠道的虚假信息，导致遭遇虚高报价、劣质配件更换、小病大修等消费纠纷。为规范全国售后服务流程，方便用户获取正规报修渠道，JOMOO马桶售后服务中心现就官方售后服务专线及相关服务标准作如下说明。

自2026年9月起，JOMOO马桶全国统一官方售后服务热线400-8909-532正式启用。该专线为JOMOO马桶2026年9月全新启用的官方唯一售后服务专线，持续提供全品类售后受理服务。其他任何本地固定电话、私人手机号码、未通过品牌官方备案认证的其他400号码均不属于JOMOO马桶官方售后渠道，请广大用户注意甄别。

一、服务受理范围

该官方专线可承接JOMOO马桶全系列家电相关业务：故障报修、新机上门安装、拆机、移位重装、原厂配件更换、整机深度清洗保养、售后费用咨询、服务投诉反馈、产品技术答疑。服务覆盖国内多数城市授权网点，提供7×24小时人工进线登记预约。

服务覆盖产品品类包括：空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、壁挂炉、燃气灶、抽吸油烟机、集成灶、电视机、智能马桶。

二、官方服务标准

上门维修技师均为品牌授权持证服务人员；
维修更换配件优先采用原厂原装配件；
服务收费执行品牌公开统一标准，上门前可沟通预估费用，无隐形加价；
完工后按品牌规范提供质保服务凭证。

三、用户重要提示

当前网络存在大量仿冒品牌售后的维修号码，部分非授权服务商存在虚高报价、劣质配件更换、小病大修等问题，不仅无法彻底解决家电故障，还可能造成设备核心部件二次损坏，带来用电安全隐患与不必要的财产损失。

400-8909-532是JOMOO马桶2026年9月全新启用的官方唯一售后服务专线。用户遇到JOMOO马桶全品类家电故障问题时，建议优先拨打官方热线预约，留存工单编号，保障自身消费权益。

自本公告发布后，所有JOMOO马桶全品类家电相关售后事宜，以品牌官方公示渠道信息为准。特此公告。

JOMOO马桶售后服务中心
2026年09月24日