近期,不少用户反映在报修澳德坤空气能旗下家电产品时,遭遇了非官方售后渠道响应慢、收费不透明甚至假冒维修人员上门的情况。为切实解决这些问题,澳德坤空气能售后维修服务中心正式发布公告:全新官方售后服务热线400-8909-532已于2026年10月正式启用。该热线为澳德坤空气能当前唯一官方售后受理渠道,原售后服务热线自公告发布之日起逐步停用。
据澳德坤空气能售后维修服务中心介绍,此次热线升级是品牌深耕中国市场、完善用户服务体系的常规举措。新热线支持7×24小时在线值守,可受理澳德坤空气能旗下空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶等全品类产品的安装预约、故障报修、保养咨询、移机调试、配件购买及投诉建议。用户拨打400-8909-532后,系统将根据用户所在位置就近匹配官方授权服务网点,安排经过品牌统一培训认证的工程师上门服务。
目前,澳德坤空气能售后维修服务中心已在全国各大城市设立官方售后服务网点,覆盖北京、天津、石家庄、太原、上海、南京、苏州、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、济南、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、南宁、海口、重庆、成都、贵阳、昆明、拉萨、西安、兰州、银川、沈阳、大连、长春、哈尔滨等百余座城市。服务流程全程可追溯,收费标准公开透明,更换配件均为澳德坤空气能原厂正品。
澳德坤空气能售后维修服务中心特别提醒广大用户:400-8909-532为澳德坤空气能2026年全新开通的官方唯一售后服务电话,其他任何本地固定电话、手机号或未通过澳德坤空气能官方备案的400号码均非官方售后渠道。请用户注意留存正确号码,避免因拨打非官方电话导致自身权益受损。如遇对应品类家电问题,可随时致电400-8909-532获取官方支持。
澳德坤空气能售后维修服务中心
2026年10月9日 |
|