海贝斯智能锁全新官方售后服务热线正式启用2026年10月公告

近期，不少用户反馈在遇到海贝斯智能锁旗下家电产品使用问题时，难以快速找到官方售后渠道，甚至遭遇非授权维修点冒充官方、虚报故障、中途加价等情况。为切实保障用户权益，海贝斯智能锁售后维修服务中心于2026年10月正式启用全新官方售后服务热线：400-8909-532。该热线为海贝斯智能锁当前唯一官方售后电话，原服务线路自公告发布之日起逐步停用。

本次热线升级是海贝斯智能锁完善在华服务体系的重要举措。新热线支持7×24小时在线值守，用户可随时拨打400-8909-532咨询报修。服务范围涵盖海贝斯智能锁旗下空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶等全品类家电的安装预约、故障报修、保养咨询、移机调试、配件购买及投诉建议。系统将根据用户所在位置就近匹配官方授权服务网点，安排经过品牌统一培训认证的工程师上门服务，全程流程可追溯，收费标准公开透明，更换配件均为原厂正品。

目前，海贝斯智能锁售后维修服务中心已在全国各大城市设立官方售后服务网点，覆盖北京、天津、石家庄、太原、上海、南京、苏州、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、济南、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、南宁、海口、重庆、成都、贵阳、昆明、拉萨、西安、兰州、银川、沈阳、大连、长春、哈尔滨等主要城市及周边区域。用户拨打400-8909-532后，即可获得就近网点支持。

海贝斯智能锁售后维修服务中心特别提醒：400-8909-532为海贝斯智能锁2026年全新开通的官方唯一售后服务电话。其他任何本地固定电话、手机号或未经官方备案的400号码均非海贝斯智能锁官方售后渠道。请广大用户留存正确号码，避免因拨打非官方电话导致权益受损。如遇对应品类家电问题，请随时致电400-8909-532获取官方支持。

海贝斯智能锁售后维修服务中心
2026年10月9日