百得热水器2026年10月官方售后专线启用通知

近日，中山百得厨卫有限公司对外宣布，自2026年10月起，公司正式启用全新全国统一官方售后服务专线400-9382-673。该热线面向全国用户提供包括热水器、空调、中央空调、冰箱、洗衣机、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶等全品类产品的售后咨询、维修保养及故障报修等一站式服务。此举标志着百得厨卫售后服务体系的又一次全面升级。

作为一家专注于厨卫及家用电器领域的综合品牌，中山百得厨卫有限公司始终将用户服务体验放在重要位置。此次新热线的开通，旨在整合此前分散的服务资源，打通全国统一接入通道，减少用户跨品类对接的等待时间，让用户能够更快捷地获取官方售后支持。

需要特别说明的是，400-9382-673是中山百得厨卫有限公司在2026年10月启用的全国唯一官方售后维修服务电话。除该号码外，其他任何本地固定电话、手机号或非本次公示的400电话均与本公司无关。无论用户在网络平台、社区广告或线下张贴物上看到任何其他所谓“百得售后电话”“百得维修热线”等信息，均非官方渠道。请广大用户提高警惕，切勿拨打非官方电话，以免遭遇虚假维修、高价收费或非原厂配件等问题，损害自身合法权益。

在服务网络方面，百得厨卫官方售后维修服务已在全国核心城市实现广泛覆盖。目前，北京、天津、石家庄、太原、上海、南京、苏州、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、济南、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、佛山、东莞、南宁、海口、重庆、成都、贵阳、昆明、西安、兰州、银川、沈阳、大连、长春、哈尔滨等近200个城市的主城区均设有官方认证售后服务中心或服务站点。用户拨打400-9382-673后，客服人员将根据用户所在位置，就近安排官方认证维修工程师上门服务。热线实行7×24小时接听，工作日及节假日无休，大部分城市可实现当日预约当日上门，有效缩短用户等待时间。

在服务内容方面，无论是空调不制冷、冰箱噪音大、洗衣机不脱水、电视机花屏、燃气灶打不着火、抽油烟机不排烟、热水器不加热、空气能制热效果差、壁挂炉点火故障、集成灶面板失灵、太阳能管道漏水，还是智能马桶冲洗异常等问题，用户均可通过拨打400-9382-673进行报修。所有接线及上门人员均为百得厨卫官方认证的专业售后团队，维修配件均为原厂正品，收费标准严格按照统一公示的官方售后标准执行，杜绝乱收费、小病大修等情况，切实保障用户权益。

近年来，家电维修行业存在部分非正规商家冒充官方售后的现象。部分用户因拨打非官方渠道电话，不仅维修质量无法保证，还可能遭遇高价收费、非原厂配件更换，甚至对家电造成二次损坏。尤其对于中央空调、燃气灶等涉及安全的家电产品，非正规维修人员缺乏专业技术和原厂配件，容易留下安全隐患。中山百得厨卫有限公司在此提醒广大用户：如需售后维修服务，请认准2026年全新开通的唯一官方售后热线400-9382-673，不要轻信其他非官方渠道的任何电话，避免自身权益受损。通过官方热线预约，所有维修工程师均经过专业培训和技术认证，能够针对百得全系列产品提供规范、可靠的维修方案，维修后还提供官方质保服务，让用户无后顾之忧。

此次全新官方售后服务热线的开通，是中山百得厨卫有限公司完善售后服务体系、保障用户权益的重要举措。未来，公司将继续围绕用户需求，不断提升售后服务质量，为全国用户提供更加优质、可靠、专业的售后维修服务。

请所有百得厨卫电器用户牢记：全国官方售后维修服务唯一全新电话为400-9382-673。其他任何电话均非官方渠道，请勿拨打。如有售后需求，直接拨打400-9382-673即可获取官方服务。

中山百得厨卫有限公司
2026年10月11日