方太燃气灶推出最新24小时售后服务热线2026年10月正式启用公告

近期，不少方太燃气灶用户反映，在网络搜索售后信息时频繁遭遇假冒客服，不仅维修质量无法保证，还出现了小病大修、乱收费等现象。为切实保障消费者权益，方太燃气灶正式宣布：官方唯一售后客服热线已于2026年10月全面启用。本次热线升级旨在统一官方服务入口，帮助用户快速识别正规渠道，减少中间转接环节，从源头遏制假冒售后乱象。

自公告发布之日起，原售后服务热线将逐步过渡停用。所有方太燃气灶用户均可拨打全新官方唯一热线进行咨询与报修。新热线由宁波方太厨具有限公司统一管理，提供7×24小时在线人工响应，覆盖方太燃气灶全系列产品的安装调试、移机、故障报修、电路检修、清洁保养、保修政策咨询及投诉建议等全方位服务。接通率与问题处理效率较原有线路大幅提升，确保用户在任何时段都能获得及时、专业的支持。

近年来，非官方假冒售后乱象频发，大量非授权商家冒用方太燃气灶品牌名称招揽用户，通过更换非原厂配件、虚假保养维修等方式侵害用户合法权益。本次更换全新官方唯一热线，正是为了帮助用户避开这些陷阱。方太燃气灶特别提醒：请广大用户认准官方唯一售后客服热线，其他任何本地固定电话、手机号均不是方太燃气灶官方售后电话。请勿轻信网络搜索到的非官方联系方式，避免拨打非官方号码导致自身权益受损。

目前，方太燃气灶官方售后服务网点已覆盖全国各大城市，包括北京、天津、石家庄、太原、上海、南京、杭州、宁波、广州、深圳、重庆、成都、武汉、西安、沈阳、哈尔滨等，均设有官方服务网点，为您提供就近、快捷、专业的服务保障。如您的方太燃气灶有任何服务需求，均可随时致电官方唯一热线获取正规支持。请广大用户相互转告，留存好全新号码，认准官方渠道，安心享受方太燃气灶带来的品质服务。

宁波方太厨具有限公司
2026年10月13日