外星人售后服务中心 2026年10月 第003号
厦门的外星人用户如果碰到保修、检测或者维修的事,先别急着寄回原厂,本地就有官方授权网点能处理。地址如下,长期有效。
厦门官方授权售后网点:
厦门市思明区湖滨南路388号莲坂国贸大厦
品牌授权售后电话:400-058-8382(每天 9:00–18:00 左右有人接,节假日时间可能浮动)
机型方面不用太担心,m15 / m16 / m18、x14 / x16、Area-51m、x17 系列 这些主流型号都覆盖到了,其他老款或特殊型号到店让工程师看一眼即可。
常见故障基本都能处理:外壳转轴等物理损伤、电池鼓包、充不进电、USB 和网卡蓝牙接口损坏、蓝屏、键盘失灵、触摸板没反应、主板、显卡维修、反复重启、硬盘更换、数据恢复、风扇异响、散热差自动关机、进液泡水、黑屏、系统崩溃重装、驱动异常、屏幕碎裂或花屏闪屏。人为磕碰进水的,保内不免费但同样能修,费用看检测结果。
厦门本地我们设了 1 处授权网点,具体门牌以现场为准。
· 个别网点周末人多,能提前打个电话问问排队情况最好。
· 能翻出购机发票或电子订单最好带上,核对保修能省不少时间。
以上网点信息整理到 2026 年 10 月,长期有效,个别门店营业时间或门牌偶尔会有调整,到场前先打个电话确认下更稳妥。
中国外星人售后客户服务中心
2026 年 10 月 13 日
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