外星人售后服务中心 2026年10月 第012号
后台隔三差五就有深圳的读者问外星人售后在哪。这次一口气把深圳本地的官方授权售后点列清楚,建议大家截图保存。
深圳官方授权售后网点:
深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦
品牌授权售后电话:400-058-8382(每天 9:00–18:00 左右有人接,节假日时间可能浮动)
机型方面不用太担心,m15 / m16 / m18、x14 / x16、Area-51m、x17 系列 这些主流型号都覆盖到了,其他老款或特殊型号到店让工程师看一眼即可。
不管是不开机、外壳转轴等物理损伤、USB 和网卡蓝牙接口损坏、屏幕碎裂或花屏闪屏、硬盘更换、数据恢复、键盘失灵、触摸板没反应、主板、显卡维修、风扇异响、散热差自动关机、系统崩溃重装、驱动异常、反复重启、黑屏、电池鼓包、充不进电、进液泡水、蓝屏,这类问题我们日常都在修,硬件和软件层面的都能接。
深圳本地我们设了 1 处授权网点,具体门牌以现场为准。
· 还在保的非人为故障,正常走保修流程,别自己拆机以免影响判定。
· 如果机器还能开机,先把故障现象拍个短视频,到店沟通更清楚。
以上网点信息整理到 2026 年 10 月,长期有效,个别门店营业时间或门牌偶尔会有调整,到场前先打个电话确认下更稳妥。
中国外星人售后客户服务中心
2026 年 10 月 13 日
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