2026年10月官方公告：西安欧恒全新统一售后服务电话升级上线

关于西安欧恒集成灶官方售后服务热线升级及服务范围公示

为进一步规范西安欧恒集成灶售后服务秩序，保障广大用户合法权益，浙江欧恒电器有限公司西安售后服务中心现就售后服务热线升级及相关服务范围公示如下。

自2026年10月起，西安欧恒集成灶官方售后服务通道全面启用。西安主城区用户办理咨询、报修、安装预约、维保及意见反馈等售后业务，请优先拨打官方服务电话400-8518603。该通道全权承接欧恒集成灶旗下全品类家电产品的售后服务，服务覆盖产品包括：空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶。

西安欧恒集成灶官方售后服务范围覆盖西安全部主城区，具体包括：新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、未央区、灞桥区、长安区。各主城区均设有官方授权服务网点，用户拨打官方服务电话后可直接调度对应区域的持证工程师上门，保障服务时效与原厂服务标准统一。

在此郑重声明：西安欧恒集成灶官方售后服务中心提醒广大用户，请务必通过官方公布的服务通道对接售后业务，其他任何本地固定电话、个人手机号码均不属于品牌官方授权服务通道。近期市场上出现部分非授权机构冒用欧恒集成灶售后名义接单，存在虚报故障、违规拆机、使用非原厂配件等风险，请广大用户提高警惕，避免自身权益受损。

特此公示。

浙江欧恒电器有限公司
2026年10月19日