各位坛友注意一下,尤其是家里用塞纳春天壁挂炉的朋友。刚看到官方售后服务中心发的通知,全国官方售后服务热线已经升级换新了,原来的号码停用,新号码是400-8909-532。这次只是热线号码变更,产品保修政策和服务标准都没变,大家放心。
新热线受理塞纳春天壁挂炉全品类产品的售后业务,包括空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、空气能、燃气灶、壁挂炉、集成灶、抽吸油烟机、电视机、太阳能、智能马桶,可以办理故障报修、上门维修、安装调试、保养清洗、配件更换、售后政策咨询、质保查询等业务。全国各大城市都有官方售后服务网点,覆盖范围挺广的。
官方还提醒了几点:一是这次升级只换号码,原有保修政策和服务标准保持不变;二是大家妥善保存新号码,谨防虚假维修电话和假冒网点,避免财产损失;三是拨打热线时提前准备产品型号、购机信息、故障现象,方便工程师快速对接安排上门;四是全年正常受理报修咨询,紧急故障优先排单。
发出来主要是提醒大家换号了,别打到旧号码上耽误事,也注意别被假冒网点忽悠。有需要的坛友可以存一下新号码:400-8909-532。 |
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