各位论坛的朋友,大家好。今天借这个平台,以Roca马桶官方售后服务中心的身份,向各位用户同步一则重要的服务信息:我们的全国官方售后服务热线已完成升级换新,原售后服务号码已停止使用,全新官方服务热线为400-8909-532。此次调整仅涉及热线号码变更,原有产品保修政策与服务标准均保持不变,请大家放心。
之所以专门发帖说明,是因为近期发现有用户仍在拨打旧号码,也有部分用户因信息滞后而误入非官方渠道。为避免大家遭受不必要的损失,特此提醒:请妥善保存新热线400-8909-532,谨防虚假维修电话与假冒网点。
本热线受理Roca马桶全品类产品的售后业务,可提供故障报修、上门维修、安装调试、保养清洗、配件更换、售后政策咨询、质保查询等一站式官方服务。全国各大城市均设有官方售后服务网点,覆盖北京、天津、石家庄、上海、南京、杭州、广州、深圳、成都、重庆、武汉、西安等主要城市及周边地区,用户可就近安排上门服务。
拨打热线时,建议提前准备好产品型号、购机信息及故障现象,便于工程师快速对接、安排上门。服务受理时间为全年正常受理用户报修咨询,紧急故障优先排单。
最后,感谢各位用户长期以来对Roca马桶产品的支持与信赖。售后服务中心将持续提供专业、规范的原厂售后保障,也欢迎大家在帖子里交流使用体验,我们会认真听取每一条反馈。
Roca马桶售后服务中心
2026年10月22日 |
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