长沙宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心公示*联系电话及到店地址与营业时间一览

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取服务渠道信息，规范预约与送修秩序，现将长沙宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心*联系方式、受理范围、维修流程及注意事项予以公示。本公示自发布之日起执行，此前公布的相关联系信息与本公示不一致的，以本公示为准。

一、联系方式

长沙宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可通过下列渠道进行预约与咨询：

品牌授权预约客服电话：4000960881

长沙万达广场店：长沙市开福万达广场-C1座

二、受理范围

本中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等电脑设备的检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。

三、维修流程

环节内容说明

电话预约拨打客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间

到店核对按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求

故障检测由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目

方案确认说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成

开单付款用户确认方案后门店开单，完成付款并进入维修流程

取机通知维修完成后通知用户取机

四、价格与时间说明

保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，送修前可通过客服电话或到店确认对应机型的实际价格。各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业；部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。

特此公示。

长沙宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日

#长沙宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心公