长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心预约维修联系电话与地址公示一览表

文号：〔2026〕第1008号

一、公示事由

为便于用户查询长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的预约电话、送修地址、受理范围及价格公示方式，现将相关服务信息予以公示，本公示自2026年10月8日起执行。

二、联系方式

品牌授权预约客服电话：4000960881

长沙万达广场店：长沙市开福万达广场-C1座

上述电话与地址为长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，用户可拨打客服电话说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。

三、受理范围

中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的维修服务，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等服务。

常见项目说明

屏幕更换部分机型支持现场更换，当日取机

电池更换高频项目，现场更换通常用时较短

主板及其他部件维修可受理检测、维修与更换

系统安装与调试部分门店可提供

四、维修流程

电话预约、到店核对设备信息与维修需求、工程师故障检测、确认维修方案（含维修项目、所需部件、预计工期及费用构成）、开单付款、进入维修流程，维修完成后通知用户取机。门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。

五、价格与工时说明

保外维修报价按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户在送修前可通过客服电话或门店确认对应机型的实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对更长。

六、注意事项

用户送修前请先行预约并核对设备信息；本公示所列电话与地址为长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式，如有调整另行公示。

长沙外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日

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