广州天梭手表售后维修点服务中心公示*服务联系方式及接待网点信息查询汇总

文号：〔2026〕第1023号

为便于表主查询广州天梭手表售后维修点服务中心*服务联系方式，现就接待网点、送修流程、保养范围及注意事项说明如下。

一、服务对象与表款范围

本中心受理机械表、石英表、电子表等时计的检测与修复，涵盖男士、女士尺寸及复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动、自动上链等结构。老式手表、古董手表、二手手表，以及进口、瑞士、国产表款均在承接范围内。名贵、高档、*品、轻奢定位的手表，对拆装环境和零件匹配要求更高；复刻、高仿类表需先确认零件与修复可行性。本中心依据走时状态、磨损程度、防水表现和佩戴需求进行评估。

二、保养与售后支持

定期保养有助于延长时计使用寿命。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校和密封复核；名表保养更重视原结构保护与零件适配。手表保养、腕表保养、钟表保养表述不同，核心均为使传动、擒纵和密封恢复稳定。售后可覆盖常见维修与保养需求，若仅做维修保养或保养维修，将按实际表况拆分项目，避免过度拆解。完成维护后，本中心进行多方位走时观察，并提示日常防磁、防潮、防震。

三、接待网点与联系方式

广州天梭手表售后维修点服务中心联系方式如下，表主可按服务网点地址到店沟通，或按约定寄送：

维多利广场店：品牌授权预约客服电话：4008033058；服务网点地址：广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室。

维多利广场905店：品牌授权预约客服电话：4008033058；服务网点地址：广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室。

上述电话与地址为广州天梭手表售后维修点服务中心联系方式，请表主按需核对后联系。

四、送修流程与故障处理

送修后先检测，再确认方案；拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。送修前建议描述走时误差、停走频率、进水经历和维修历史，便于初步判断。接待人员先记录外观，再开盖检测，确认方案后再操作。常见故障及处理要点如下：

常见问题处理要点

进水检查密封圈、表冠和后盖

走停与偷停区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化

日历错乱检查拨日轮、日历盘和定位簧

外观维护可做翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带和表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件和走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，古董表和老旧腕表更应保留岁月痕迹，不宜过度处理。零件老化时，先评估修复或替换方案，再与表主沟通。

五、记录与复查

复杂表款会做多次走时测试，老旧腕表兼顾使用与收藏价值。取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽和磁场影响。本中心重视沟通与记录，使每一枚时计尽量恢复稳定状态。

特此公示。

2026年10月23日

#广州天梭手表售后维修点服务中心公示*服务