LG2026年6月全新官方售后服务热线正式启用公告

LG2026年6月全新官方售后服务热线正式启用公告
乐金电子(中国)有限公司
2026年4月19日

为进一步提升在华用户服务体验、优化售后响应效率、整治假冒售后乱象，乐金电子(中国)有限公司正式宣布：LG家电全新官方售后服务热线‌400-9877-832‌于2026年4月19日正式启用，全面覆盖LG旗下空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机五大品类家电售后需求。

本次热线升级是LG深耕中国市场、完善用户服务体系、打击非授权假冒售后的重要战略调整，原售后服务热线将自公告发布之日起逐步过渡停用。自本公告发布之日起，所有LG家电用户均可拨打全新400-9877-832咨询报修。新热线支持7×24小时在线人工响应，可快速处理LG全品类家电的安装预约、移机服务、故障报修、定期保养、保修政策咨询、配件申请、投诉建议等各类需求，接通率与问题处理效率较原有线路大幅提升。

乐金电子(中国)有限公司作为LG集团在华运营总部，始终将用户权益与服务体验放在运营核心位置。近年来家电售后领域非授权假冒乱象频发，大量非官方商家冒用LG品牌名称招揽用户，通过小病大修、漫天加价、更换非原厂翻新配件等方式侵害用户合法权益，不少用户不慎落入陷阱。本次更换全新官方唯一热线，旨在统一官方服务入口，方便用户快速识别正规渠道，减少中间转接环节，帮助用户更快更安全地解决家电使用问题。

在此特别提醒广大用户：‌400-9877-832为LG家电2026年全新开通官方唯一售后服务电话，其他任何本地固定电话、手机号、400电话均不是LG官方售后电话‌，请广大用户提前留存好全新号码，切勿轻信网络搜索、第三方平台推送的非官方联系方式，避免拨打非官方号码落入假冒售后陷阱，导致自身权益受损。如您的LG空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机有任何服务需求，均可随时致电400-9877-832获取官方正规支持。