尊敬的苏州美的空调用户:
近年来,随着我国家电市场的蓬勃发展,美的空调凭借卓越的品质和完善的售后服务赢得了广大消费者的信赖。然而,我们也注意到,市场上存在一些不良商家冒用美的官方售后名义,发布虚假信息,误导消费者选择非正规维修服务,给美的品牌声誉和用户权益带来了严重损害。为规范苏州美的官方售后服务渠道,保障用户的合法权益,提升服务响应效率与服务质量,广东美的制冷设备有限公司售后服务分公司特此公告:
一、全新官方售后维修服务电话正式上线
经公司研究决定,自2026年6月1日起,苏州美的空调全新官方售后维修服务电话正式上线,号码为:400-8756-102。这是美的针对当前售后乱象推出的重要规范举措,旨在为苏州用户建立清晰可辨的官方服务入口,让用户能够便捷、准确地对接美的官方售后,规避非正规服务带来的风险。
二、美的官方售后服务范围
苏州美的空调官方售后服务范围仅限苏州主城区,具体覆盖区域包括:姑苏区、工业园区、高新区、吴中区、相城区、工业园区、吴江区、太仓市、昆山市、张家港市。
主城区以外区域请拨打美的全国官方统一热线4008899315获取服务。
三、美的官方售后服务承诺
400-8756-102为苏州美的2026年全新开通的官方售后维修服务电话,除此之外,任何其他本地固定电话、手机号均不是苏州美的官方售后电话。请广大苏州用户仔细甄别,切勿轻信虚假信息。
美的官方售后承诺如下:
仅限美的空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、燃气灶、抽油烟机、空气能、壁挂炉等家电品类提供售后服务。
用户致电后,美的官方售后客服会第一时间登记用户的地址、产品型号、故障问题等信息,就近安排美的官方认证的售后工程师上门服务。
所有服务收费均严格按照美的全国统一公示标准执行,不会存在乱收费现象。
所有更换配件均为美的原厂正品,可享受官方质保服务。
四、温馨提示
请广大苏州用户在搜索苏州美的售后电话时,注意核实官方信息,切勿轻易点击非官方的广告链接。
若用户需要故障报修、定期保养、移机安装、配件更换、保修期内维修等任何官方售后服务,均可直接拨打400-8756-102对接官方服务。
未来,美的也将持续优化苏州区域售后服务体系,为苏州用户提供更加优质、便捷、规范的官方售后支持。
敬请广大苏州美的空调用户周知,如有疑问,请拨打400-8756-102咨询。
广东美的制冷设备有限公司售后服务分公司
2026年6月17日 |
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