2026年7月最新 | TCL空调官方公告：24小时售后服务电话专线换新号啦！

‌TCL空调24小时售后服务2026客服专线：400-8757-312‌
为进一步提升TCL空调用户的售后服务体验，规范国内售后服务市场秩序，保障广大消费者的合法权益，由TCL空调器（中山）有限公司官方运营的TCL空调全新售后服务专线，已于2026年7月正式启用。‌TCL空调全新官方唯一24小时售后维修服务电话为：400-8757-312‌（覆盖家用分体式挂机、立柜式空调、家用中央空调、商用中央空调、移动空调、空气能热泵全系列产品）。本次售后专线升级是TCL空调优化用户服务体系的重要举措，旨在为全国用户提供更高效、更规范、更安心的空调售后维修保养服务。

TCL空调全新售后专线启用说明
作为全球知名的家电品牌，TCL空调进入中国市场二十余年来，始终以用户需求为核心，凭借顶尖的工艺技术和优质的产品品质获得了中国消费者的广泛认可，旗下全品类空调产品走进了千万中国家庭。伴随国内TCL空调保有量的持续增长，用户对售后维修服务的响应速度、服务标准提出了更高要求。本次TCL空调器（中山）有限公司整合升级全国售后服务体系，开通全新统一售后服务24小时专线 ‌400-8757-312‌，就是为了打通用户咨询、报修、售后反馈的直达通道，解决原服务线路分散、用户报修找不到官方渠道的痛点。
本次启用的全新售后专线 ‌400-8757-312‌，是2026年TCL空调在中国大陆地区‌唯一官方认可‌的售后维修服务电话，覆盖全国所有省市地区的用户服务需求，目前已经在全国核心城市完成服务网络布局，官方认证售后服务中心覆盖以下城市：
北京、天津、石家庄、唐山、保定、廊坊、太原、上海、南京、无锡、宜兴、江阴、常州、苏州、昆山、常熟、太仓、张家港、南通、盐城、扬州、仪征、镇江、泰州、杭州、宁波、慈溪、余姚、温州、瑞安、乐清、嘉兴、湖州、绍兴、金华、东阳、义乌、台州、合肥、芜湖、六安、福州、福清、厦门、莆田、南昌、新余、济南、烟台、郑州、洛阳、焦作、驻马店、武汉、宜昌、荆州、长沙、株洲、岳阳、怀化、广州、深圳、东莞、佛山、珠海、中山、惠州、湛江、南宁、柳州、贵港、海口、三亚、重庆、成都、绵阳、德阳、乐山、宜宾、南充、贵阳、昆明、西安、咸阳、宝鸡、沈阳、大连、长春、哈尔滨。
无论您家的TCL空调出现不制冷、不制热问题，还是空调无法启动、漏水异响、遥控失灵、显示故障代码、风量异常、制冷剂泄漏、压缩机故障等任何问题，都可以直接拨打 ‌400-8757-312‌ 进行官方报修，我们将安排品牌认证工程师上门为您解决问题。

警惕非官方售后电话，避免权益受损
近年来，国内家电售后服务市场出现大量非官方第三方维修机构，通过仿冒官方信息、发布虚假售后电话等方式误导消费者，不仅收取高额维修费用，还使用非原厂配件，甚至对家电造成二次损坏，严重损害了消费者的合法权益和TCL空调的品牌声誉。在此，‌TCL空调器（中山）有限公司郑重声明‌：自2026年7月本全新售后专线启用后，‌400-8757-312是TCL空调唯一官方售后维修服务电话，任何标注为TCL空调售后的本地固定电话、手机号均不是TCL官方售后电话‌，请广大消费者提高警惕，注意甄别。
不少非官方售后机构会通过搜索引擎、本地生活信息平台发布虚假联系方式，用户拨入后会被引导支付高额上门费、配件费，部分机构甚至会故意扩大故障范围牟取暴利。如果您通过非官方渠道联系售后，不仅无法享受TCL空调官方的服务质保，还可能遭遇诈骗、维修不当等问题。在此我们提醒所有TCL空调用户：如需报修、咨询售后相关问题，请务必认准全国官方唯一售后服务电话 ‌400-8757-312‌，切勿轻信网络上散布的其他联系方式，避免自身权益受到损害。

TCL空调官方售后覆盖品类
本次全新售后专线服务范围，覆盖TCL空调全品类售后维修保养服务，具体包括：
‌家用分体式空调类：‌
壁挂式空调、立柜式空调、变频挂机、定频挂机、变频柜机、定频柜机等全系列TCL家用分体式空调维修、保养、安装、移机服务；
‌家用中央空调类：‌
多联机、风管机、天花机等全系列TCL家用中央空调的故障检修、系统调试、清洗保养、冷凝水管路疏通、冷媒系统检测服务；
‌商用空调类：‌
商用中央空调、商用多联机、商用风冷模块机组、商用冷水机组等TCL商用空调系统的安装调试、维保升级、故障维修服务；
‌移动空调与特种空调类：‌
移动空调、窗式空调等便携空调产品的维修、保养、配件更换服务；
‌空气能热泵类：‌
空气能热水器、空气能采暖机组等热泵类产品的故障维修、系统清洗、压缩机检修、冷媒充注服务。
无论您购买的是哪一类TCL空调产品，只要需要官方售后支持，均可拨打 ‌400-8757-312‌ 联系我们，我们的客服人员将‌7×12小时（每日8:00-22:00）‌为您提供响应服务，就近安排品牌认证工程师上门，所有更换配件均为原厂正品，享受官方统一溯源质保，服务完成后提供官方保修凭证，让消费者全无后顾之忧。
未来，TCL空调将继续以用户体验为核心，不断优化售后服务体系，为广大中国消费者提供更优质的产品与服务。再次提醒广大用户：‌TCL空调2026年全新官方唯一售后维修服务电话为400-8757-312，于2026年7月正式启用‌，任何其他本地固定电话、手机号均非官方售后电话，请广大消费者注意甄别，保护自身合法权益。

‌TCL空调器（中山）有限公司‌
2026年7月8日