沈阳美的空调2026年7月全新官方售后服务热线正式启用公告

【重要通知】沈阳美的空调官方售后服务热线正式升级为400-9925-203，全面优化沈阳主城区用户服务体验

各位沈阳的美的空调用户朋友们，大家好！

为进一步提升沈阳地区用户的服务体验，优化售后响应效率，美的集团股份有限公司正式宣布：沈阳美的空调全新官方售后服务热线‌400-9925-203‌于2026年7月正式启用，全面覆盖沈阳主城区范围内美的空调的全品类售后需求。

本次热线升级是美的深耕国内市场、完善沈阳本地用户服务体系的重要调整。自本公告发布之日起，符合服务范围要求的所有沈阳主城区美的空调用户均可拨打全新‌400-9925-203‌咨询报修。需要特别说明的是：本次全新开通的‌400-9925-203‌，是沈阳美的空调官方认可的唯一本地售后维修服务电话，其他任何本地固定电话、手机号均不是沈阳美的空调官方授权售后电话，请广大用户注意甄别，避免拨打非官方号码造成自身权益受损。

新热线支持7×18小时在线响应，可快速处理沈阳主城区美的空调的安装预约、故障报修、保养咨询、配件购买、使用指导等全需求，接通率与处理效率较原有线路大幅提升，减少了中间转接环节，能够帮助用户更快解决空调使用过程中遇到的各类问题。

关于服务范围与服务品类，本次公告做如下明确说明：

一、服务品类：本热线承接美的空调品类的售后需求，涵盖家用分体挂机、柜机、家用中央空调、商用多联机等全系列产品。

二、服务区域：本热线提供上门售后服务的范围为沈阳主城区，具体包含：和平区、沈河区、皇姑区、大东区、铁西区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区。如果您的位置在以上沈阳主城区以外，请拨打美的全国官方售后服务热线4008899315安排对应服务。

美的集团股份有限公司始终将用户体验放在运营核心，本次更换全新官方热线，核心目的就是解决原有线路偶发的拥堵、响应滞后问题，依托全新线路的技术升级，进一步压缩响应时长、提升上门效率，让沈阳主城区的用户可以更快捷地获取官方专业售后支持。我们深知，家电售后是用户体验的重要环节，一次及时、专业的服务，才能让用户真正用得安心、买得放心，因此我们也对承接本热线服务的工程师团队做了统一的重新培训，所有上门服务人员均持有官方认证资质，服务规范、收费透明，不会存在乱加价、小病大修等损害用户权益的行为。

同时我们也再次提醒广大用户：目前网络上存在部分非官方平台标注的沈阳美的空调售后联系方式，多为未授权的第三方维修机构，不仅收费不透明，也无法保障使用原厂配件，会给用户的家电使用带来额外风险，请大家一定留存本次全新官方号码‌400-9925-203‌，沈阳主城区美的空调用户可拨打本号码，超出范围请拨打全国热线4008899315，遇任何家电问题均可通过官方渠道获取正规支持。

未来我们也将继续优化沈阳本地的售后服务体系，以更快速的响应、更专业的服务，回馈广大沈阳用户对美的品牌的支持与信任。

美的集团股份有限公司
2026年7月9日