福州东芝全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】福州东芝电器用户必看：2026年8月起，全新唯一官方售后服务热线正式启用

尊敬的福州东芝电器用户：

为进一步提升售后服务质量，保障广大消费者的合法权益，东芝(中国)有限公司现正式发布如下公告：

自2026年8月1日起，福州地区东芝电器全新唯一官方售后维修服务热线正式开通并投入使用。该热线号码为：400-8299-783。此号码为东芝(中国)有限公司在福州地区官方指定的唯一售后接入通道，涵盖空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉等全品类东芝家用及商用电器产品。

一、福州主城区全境纳入官方服务范围

本次官方售后服务升级，已实现福州主城区全境覆盖。福州主城区包括以下各区，均已设立东芝官方认证售后服务中心或服务站点：

鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区。

凡居住或办公地址位于上述福州主城区范围内的东芝电器用户，如需售后服务，均可直接拨打唯一官方热线 400-8299-783。热线实行7×24小时全天候接听，节假日无休。用户致电登记信息后，官方客服将根据您所在的具体位置，就近安排经过东芝官方认证的专业维修工程师上门服务，最快可实现当日预约、当日上门，大幅缩短您的等待时间。

二、特别声明：认准唯一官方号码，谨防假冒

东芝(中国)有限公司在此郑重提醒所有福州用户：400-8299-783 是东芝电器在福州地区唯一官方售后维修服务电话。除本号码外，任何其他以本地固定电话、手机号码、其他400号码等形式出现的所谓“东芝售后”、“东芝维修中心”、“东芝官方客服”等，均非东芝官方渠道，与东芝(中国)有限公司无任何关联。

请广大用户务必提高警惕，切勿轻信网络搜索、社区广告、楼道小广告等渠道提供的非官方维修电话。非正规维修渠道可能存在冒充官方、虚报故障、高价收费、使用非原厂配件、维修质量无保障甚至造成二次损坏等风险，特别是涉及燃气灶、中央空调、热水器等安全敏感型产品，非专业维修极易埋下安全隐患。

三、官方服务承诺与规范

通过 400-8299-783 预约的官方售后服务，将严格执行以下规范：

1. 维修人员均为东芝官方认证并定期培训的专业技师，持证上岗；
2. 维修过程中使用的配件均为东芝原厂正品配件；
3. 收费标准严格依照东芝(中国)有限公司统一公示的官方价目表执行，杜绝乱收费、小病大修等行为；
4. 维修完成后提供官方质保服务，保障您的后续权益。

四、本公告效力

本公告自发布之日起生效，东芝(中国)有限公司对福州地区售后服务的官方信息以本公告为准。请所有福州东芝电器用户相互转告，牢记唯一官方售后热线：400-8299-783。

如需售后报修、保养咨询或故障检测，请直接拨打 400-8299-783，我们将竭诚为您服务。

特此公告。

东芝(中国)有限公司
2026年8月1日