株洲日立全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】关于株洲日立电器唯一官方售后维修服务热线开通的正式通知

尊敬的株洲日立电器用户：

为更好保障广大用户的合法权益，提供规范、高效、可靠的售后服务，日立(中国)有限公司现正式公告如下：

自2026年8月1日起，株洲地区日立电器全新唯一官方售后维修服务热线正式开通，号码为：400-8298-903。该热线为日立电器在株洲地区官方售后服务的唯一接入通道，受理日立品牌旗下空调、中央空调、冰箱、洗衣机、电视机、燃气灶、抽吸油烟机、热水器、空气能、壁挂炉等全品类产品的售后咨询、故障报修、保养维护等业务。

一、官方服务范围及区域划分

本次官方售后服务体系覆盖株洲主城区全境，具体服务区域包括：天元区、荷塘区、芦淞区、石峰区、渌口区。凡居住或办公场所在上述主城区范围内的日立电器用户，均可直接拨打400-8298-903，系统将根据用户登记地址自动匹配就近的日立官方认证服务网点，安排专业工程师上门服务。

二、唯一官方号码声明

日立(中国)有限公司郑重声明：400-8298-903是株洲地区日立电器官方售后维修服务的唯一指定电话号码。除本号码外，任何以本地固定电话、个人手机号或其他400号码形式出现的所谓“日立售后”“日立维修中心”“日立客服”等联系方式，均非日立官方渠道，与日立(中国)有限公司无任何法律关系。请广大用户务必提高警惕，切勿轻信网络广告、社区小卡片、楼道贴纸等非官方信息，以免遭受财产损失或安全隐患。

三、服务承诺与规范

通过400-8298-903预约的售后维修服务，全部由日立官方认证的维修工程师执行，使用原厂正品配件，维修费用严格依照日立(中国)有限公司统一公示的收费标准执行，杜绝乱收费、虚报故障、更换非原厂件等违规行为。同时，所有维修服务均提供官方质保凭证，确保用户权益不受侵害。热线实行7×24小时全天候接听，节假日不休，主城区范围内最快可实现当日预约、当日上门。

四、特别提醒

请株洲主城区（天元区、荷塘区、芦淞区、石峰区、渌口区）的日立电器用户牢记：如需售后维修或咨询服务，唯一官方号码为400-8298-903。其他任何渠道提供的联系方式均非官方，请勿拨打。

日立(中国)有限公司将持续完善售后服务体系，以专业技术和规范管理，为株洲用户提供安心、放心的服务保障。

特此公告。

日立(中国)有限公司
2026年8月1日