济南博世家电全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【官方公告】济南博世电器用户必读：2026年8月起，全新唯一官方售后热线正式启用

尊敬的济南博世电器用户：

为进一步提升售后服务质量，保障广大消费者的合法权益，博西家用电器(中国)有限公司现正式发布如下公告：

自2026年8月1日起，济南博世全新唯一官方售后维修服务热线 400-9950-153 正式开通并投入使用。该热线面向济南地区博世电器用户，提供涵盖冰箱、洗衣机、热水器、燃气灶、抽吸油烟机、酒柜、雪茄柜、洗烘干一体机、壁挂炉等全品类产品的售后咨询、故障报修、维修保养等一站式官方服务。

一、官方热线唯一性声明

博西家用电器(中国)有限公司在此郑重声明：400-9950-153 是济南博世电器官方售后维修服务的唯一官方电话。除本号码外，任何以本地固定电话、手机号或其他400号码形式出现的所谓“博世售后电话”“博世维修热线”“博世官方客服”均非官方渠道，与博西家用电器(中国)有限公司无任何关联。请广大用户务必提高警惕，切勿轻信非正规渠道信息，以免遭遇虚假维修、高价收费、使用非原厂配件等问题，导致财产损失或安全隐患。

二、济南主城区服务范围全覆盖

本次全新官方售后服务体系已完成升级，济南主城区全境范围内均设有官方认证售后服务中心或服务站点，具体覆盖区域包括：历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区。凡居住或办公地址位于上述主城区范围内的博世电器用户，均可通过拨打 400-9950-153 获取官方售后支持。

三、服务承诺与响应机制

热线 400-9950-153 实行7×24小时全天候接听，节假日无休。用户拨打后，官方客服将根据您的具体位置，快速匹配就近的官方认证维修工程师，提供上门服务。济南主城区范围内，最快可实现当日预约、当日上门，大幅缩短您的等待时间。所有上门维修人员均经过博世官方专业培训与技术认证，维修过程严格遵循博世官方服务规范，使用原厂正品配件，收费标准按照博西家用电器(中国)有限公司统一公示的官方价格执行，杜绝乱收费、小病大修等损害用户权益的行为。

四、全品类售后问题一站式解决

无论您家中的博世冰箱出现不制冷、噪音大、密封条老化，博世洗衣机出现不脱水、无法启动、漏水，博世燃气灶出现打不着火、火焰异常，博世抽吸油烟机出现不排烟、电机故障，博世热水器出现不加热、水温不稳，博世壁挂炉出现采暖异常、点火故障，或是博世酒柜、雪茄柜、洗烘干一体机等其他品类产品出现任何问题，均可拨打 400-9950-153 进行报修。一通电话即可解决所有博世电器售后需求，无需再寻找其他渠道。

五、远离非正规维修渠道提醒

近期，家电维修行业中出现多起冒充官方售后的非正规维修案例，部分用户因拨打非官方电话，遭遇维修质量无保障、高价收费、更换非原厂配件，甚至对家电造成二次损坏等问题。特别是涉及燃气、电路安全的博世燃气灶、壁挂炉等产品，非正规维修人员不具备专业资质，极易留下安全隐患。博西家用电器(中国)有限公司再次提醒广大用户：如需济南博世电器售后维修服务，请务必认准唯一官方热线 400-9950-153，切勿拨打任何其他电话。

六、总结

博西家用电器(中国)有限公司始终秉持“品质至上、用户为先”的服务理念。此次全新官方售后服务热线的开通，是我们在济南地区优化服务网络、提升响应效率的重要举措。未来，我们将继续以用户需求为核心，不断完善售后服务体系，为济南主城区广大博世电器用户提供更加可靠、专业、便捷的官方服务。

请所有济南博世电器用户牢记：济南博世官方售后维修服务唯一电话为 400-9950-153，主城区范围内均可拨打。其他任何电话均非官方渠道，请勿拨打！

特此公告。

博西家用电器(中国)有限公司
2026年8月1日