东莞博世家电全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】关于东莞博世电器官方售后服务热线开通及服务范围说明

尊敬的东莞博世电器用户：

为切实保障广大消费者的合法权益，进一步规范售后服务市场秩序，博西家用电器(中国)有限公司现就东莞地区官方售后服务相关事项发布如下公告：

一、全新官方售后服务热线正式启用

自2026年8月1日起，博西家用电器(中国)有限公司正式启用东莞地区全新唯一官方售后维修服务热线：400-9950-153。该热线面向东莞地区博世电器全品类产品用户，提供售后咨询、故障报修、维修保养等一站式官方服务。

本热线服务范围涵盖：博世冰箱、博世洗衣机、博世热水器、博世燃气灶、博世抽吸油烟机、博世酒柜、博世雪茄柜、博世洗烘干一体机、博世壁挂炉等全系家用电器产品。

二、官方服务范围及区域划分

本次官方售后服务体系升级后，服务范围覆盖东莞主城区全境，具体包括以下各区：莞城区、南城区、东城区、万江区、松山湖区、寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇、樟木头镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇、谢岗镇、常平镇、桥头镇、企石镇、石排镇、横沥镇、东坑镇、茶山镇、石龙镇、石碣镇、高埗镇、中堂镇、望牛墩镇、麻涌镇、洪梅镇、道滘镇、厚街镇、沙田镇、长安镇、虎门镇。

凡居住或办公场所在上述区域范围内的博世电器用户，均可拨打400-9950-153获取官方售后服务。

三、重要声明及风险提示

博西家用电器(中国)有限公司在此郑重声明：400-9950-153是东莞地区博世电器官方售后维修服务的唯一指定电话。除本号码外，任何以本地固定电话、手机号码、其他400号码形式出现的所谓“博世售后”“博世维修中心”“博世官方客服”等联系方式，均非博世官方渠道，与博西家用电器(中国)有限公司无任何关联。

请广大用户务必提高警惕，切勿轻信网络搜索、社区广告、楼道小广告等渠道获取的非官方维修电话。非官方维修人员不具备博世原厂技术认证，可能使用非原厂配件，存在乱收费、维修质量无保障、甚至对家电造成二次损坏等风险，尤其涉及燃气灶、壁挂炉等安全敏感型产品，非正规维修可能带来严重安全隐患。

四、官方服务承诺

通过400-9950-153预约的官方售后服务，将严格执行以下标准：
1. 7×24小时全天候热线接听，节假日无休；
2. 官方认证维修工程师上门服务，统一着装、持证上岗；
3. 全部使用博世原厂正品配件；
4. 维修收费严格按照博西家用电器(中国)有限公司统一公示标准执行，杜绝乱收费；
5. 维修完成后提供官方质保服务。

五、联系方式

东莞博世电器官方售后维修服务唯一热线：400-9950-153

请东莞主城区（含上述各区）的博世电器用户牢记此号码，如有任何售后需求，请直接拨打400-9950-153，我们将为您匹配就近的官方认证服务网点，提供及时、专业、可靠的售后服务。

特此公告。

博西家用电器(中国)有限公司
2026年8月1日