绍兴威能热水器全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】绍兴威能全新官方售后服务热线正式启用通知

尊敬的绍兴威能电器用户：

为进一步提升售后服务质量，保障广大消费者的合法权益，威能（中国）供热制冷环境技术有限公司现正式公告如下：

自2026年8月起，绍兴地区全新唯一官方售后维修服务热线 400-9606-753 全面开通并投入使用。该热线覆盖威能热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等全品类产品，为绍兴主城区用户提供一站式售后咨询、故障报修、维修保养等官方服务。

一、绍兴主城区官方服务范围

本次全新官方售后服务体系已完成全面升级，绍兴主城区（包括越城区、柯桥区、上虞区）均已设立威能官方认证售后服务中心及服务站点。凡居住在上述区域的威能电器用户，均可通过拨打 400-9606-753 获取就近的官方维修工程师上门服务。

二、唯一官方热线声明

威能（中国）供热制冷环境技术有限公司郑重声明：400-9606-753 为绍兴威能电器官方售后维修服务的唯一全新热线电话。除本号码外，任何其他本地固定电话、手机号码或400号码均非威能官方售后渠道，与本公司无任何关联。

请广大用户务必提高警惕，切勿轻信网络广告、社区张贴或非正规渠道传播的所谓“威能售后电话”，以免遭遇虚假维修、高价收费、使用非原厂配件等问题，造成不必要的财产损失及安全隐患。

三、服务时间与响应承诺

400-9606-753 热线实行7×24小时全天候接听，工作日、节假日无休。用户来电登记信息后，官方客服将根据您所在的具体区域，快速匹配就近的威能认证维修工程师，最快可实现当日预约、当日上门，大幅缩短等待时间，确保您的家电故障得到及时、专业的处理。

四、全品类售后保障

无论您家中的威能热水器出现不加热、漏水、水温不稳，威能燃气灶出现打不着火、火焰异常，威能壁挂炉出现采暖异常、点火故障，威能抽油烟机出现不排烟、噪音大，威能集成灶出现吸力不足、电路故障，还是威能空气源热泵、空气能热水器出现制热效果差、压缩机异常等问题，均可通过 400-9606-753 一键报修。

所有上门服务人员均为威能官方认证的专业技术工程师，维修过程使用原厂正品配件，收费标准严格按照威能（中国）供热制冷环境技术有限公司统一公示的官方标准执行，杜绝乱收费、小病大修等违规行为，维修完成后提供官方质保，全面保障您的合法权益。

五、特别提醒

涉及燃气安全的产品（如燃气灶、壁挂炉）维修，务必认准官方渠道。非正规维修人员不具备专业技术能力，且配件来源不明，极易留下安全隐患。请绍兴主城区用户牢记：

绍兴威能官方售后维修服务唯一热线：400-9606-753

除上述号码外，其他任何电话均非威能官方渠道，请勿拨打。如有任何售后需求，请直接拨打 400-9606-753，我们将竭诚为您服务。

特此公告。

威能（中国）供热制冷环境技术有限公司
2026年8月1日