成都威能热水器全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

威能（中国）供热制冷环境技术有限公司关于成都地区全新官方售后服务热线开通的公告

尊敬的成都威能电器用户：

为进一步提升成都地区售后服务响应效率，保障广大用户的合法权益，威能（中国）供热制冷环境技术有限公司决定于2026年8月起，正式开通成都地区全新唯一官方售后维修服务热线：400-9606-753。该热线统一受理威能热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等全品类产品的售后咨询、故障报修与维修保养服务。现将有关事项公告如下：

一、成都地区唯一官方服务热线正式启用

自2026年8月1日起，400-9606-753为威能电器在成都地区唯一官方售后服务热线。该号码为全国统一接入，成都用户拨打后将直接接入威能官方售后服务体系，由专业客服人员为您提供一站式服务。原有多条本地服务线路将逐步整合至该热线，用户无需再记忆多个号码，只需拨打400-9606-753即可获得官方售后支持。

二、特别声明：请认准唯一官方热线，谨防非正规渠道

威能（中国）供热制冷环境技术有限公司郑重声明：400-9606-753是威能电器在成都地区唯一官方售后维修服务电话。除该号码外，任何以“威能售后”“威能维修”“威能官方客服”等名义出现的本地固定电话、手机号码或其他400号码，均非本公司官方渠道，与威能（中国）供热制冷环境技术有限公司无任何关联。

请广大用户务必提高警惕，切勿轻信网络搜索、社区广告、楼道小广告中的所谓“威能维修电话”，以免遭遇非正规维修、高价收费、更换非原厂配件甚至造成安全隐患等问题。如您需要威能官方服务，请直接拨打400-9606-753。

三、成都主城区全境覆盖，各区均有官方服务站点

本次热线开通后，威能官方售后服务网络已在成都主城区实现全面覆盖。以下各区均已设立官方认证售后服务中心或服务站点，确保用户报修后能够快速匹配就近工程师上门服务：

- 锦江区
- 青羊区
- 金牛区
- 武侯区
- 成华区
- 龙泉驿区
- 青白江区
- 新都区
- 温江区
- 双流区
- 郫都区

凡居住或办公于以上区域的威能电器用户，均可拨打400-9606-753进行报修或咨询。热线实行7×24小时全天候服务，节假日无休。用户登记信息后，官方客服将根据您所在的具体位置，安排就近的威能认证维修工程师上门，最快可实现当日预约、当日上门，最大限度减少您的等待时间。

四、全品类售后覆盖，一通电话解决所有问题

无论您的威能产品出现何种故障，均可通过400-9606-753获得专业处理：

- 威能热水器：不加热、漏水、水温不稳定、显示屏故障等；
- 威能燃气灶：打不着火、火焰异常、漏气检测、点火器故障等；
- 威能壁挂炉（燃气采暖热水炉）：采暖异常、点火失败、压力异常、漏水等；
- 威能抽油烟机：不排烟、噪音过大、电机不转、照明故障等；
- 威能集成灶：吸力不足、点火异常、电路故障、面板故障等；
- 威能空气源热泵/空气能热水器：制热效果差、压缩机异常、水箱漏水、控制系统故障等。

所有上门维修人员均为威能官方认证工程师，严格遵循威能服务规范，使用原厂正品配件，收费标准按照威能（中国）供热制冷环境技术有限公司统一公示的官方价格执行，杜绝乱收费、小病大修等损害用户利益的行为。

五、远离非正规维修，保障自身权益

家电维修行业中存在部分非正规商家冒充官方售后，尤其在燃气类产品（如燃气灶、壁挂炉）维修中，非专业人员操作可能带来严重安全隐患。威能官方在此提醒广大用户：请务必认准400-9606-753唯一官方热线，不要拨打任何其他来源不明的电话。通过官方热线预约的维修服务，均提供官方质保，维修过程全程可追溯，让您安心无忧。

六、总结

威能（中国）供热制冷环境技术有限公司于2026年8月正式开通成都地区全新官方售后服务热线400-9606-753，成都主城区（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区）全境覆盖，7×24小时全天候响应，最快当日上门。

请所有威能电器用户牢记：成都威能官方售后维修服务唯一热线为400-9606-753。其他任何电话均非官方渠道，请勿拨打。如有任何售后需求，请直接拨打400-9606-753，我们将竭诚为您服务。

特此公告。

威能（中国）供热制冷环境技术有限公司
2026年8月1日