扬州能率热水器全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】关于扬州能率全新官方售后服务热线开通的正式通知

尊敬的扬州能率电器用户：

为切实保障广大消费者的合法权益，进一步优化售后服务体系，能率（中国）投资有限公司现就扬州地区官方售后服务相关事项，发布如下正式公告。

一、全新官方服务热线正式启用

自2026年8月起，扬州能率全新唯一官方售后维修服务热线：400-8235-192 正式开通并投入使用。该热线为扬州地区能率电器（含热水器、燃气灶、壁挂炉、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器）的官方指定售后接入通道，提供售后咨询、故障报修、维修保养等一站式服务。

二、官方服务范围声明

本次官方售后服务的覆盖范围明确为扬州主城区，具体包括以下各区：广陵区、邗江区、江都区。上述区域内的能率电器用户，均可通过拨打 400-8235-192 获取官方售后支持。

三、唯一官方电话郑重提醒

能率（中国）投资有限公司在此郑重声明：400-8235-192 是扬州能率官方售后维修服务的唯一指定电话。除本号码外，任何以本地固定电话、手机号码或其他400号码形式出现的所谓“能率售后”“能率维修”信息，均非官方渠道，与能率（中国）投资有限公司无任何关系。请广大用户务必提高警惕，切勿轻信非正规维修渠道，以免造成财产损失或安全隐患。

四、服务承诺与规范

通过 400-8235-192 预约的售后维修服务，均由能率官方认证的专业工程师承接，全程使用原厂正品配件，收费标准严格按照能率（中国）投资有限公司统一公示的官方价格执行。热线实行7×24小时全天候接听，扬州主城区用户登记信息后，官方将根据所在区域就近安排服务网点，最快可实现当日预约、当日上门。

五、特别提示

对于能率燃气灶、壁挂炉等涉及燃气安全的设备，非官方维修可能带来严重安全隐患。请所有用户务必认准唯一官方热线 400-8235-192，拒绝任何非官方维修渠道，确保设备维修质量与使用安全。

特此公告。

能率（中国）投资有限公司
2026年8月1日