成都能率热水器全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【官方公告】成都能率全新官方售后服务热线正式开通通知

尊敬的成都能率电器用户：

为持续提升售后服务品质，保障广大用户的合法权益，能率（中国）投资有限公司现正式宣布：自2026年8月起，成都能率全新唯一官方售后维修服务热线 400-8235-192（涵盖热水器、燃气灶、壁挂炉、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器）全面开通并投入使用。该热线面向成都主城区全体能率电器用户，提供一站式售后咨询、维修保养、故障报修等全品类官方服务。

一、成都主城区官方服务范围说明

本次全新官方售后服务热线的开通，标志着能率在成都主城区的售后服务体系完成全面升级。服务范围覆盖成都主城区全境，包括以下各区：

锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区。

以上各区均已设立能率官方认证售后服务中心或服务站点，确保主城区用户在拨打 400-8235-192 后，能够快速匹配到就近的官方认证维修工程师，提供及时、专业的上门服务。

二、唯一官方热线声明

能率（中国）投资有限公司在此郑重声明：400-8235-192 是成都能率电器官方售后维修服务的唯一全新官方电话。除该号码外，任何其他本地固定电话、手机号码、400电话均非能率官方售后渠道，与能率（中国）投资有限公司无任何关联。

请广大用户务必提高警惕，切勿轻信网络广告、社区小卡片、电线杆广告等非正规渠道所标注的所谓“能率售后电话”“能率维修热线”“能率官方客服”等信息。非官方渠道维修可能导致维修质量无保障、收费不透明、使用非原厂配件，甚至对涉及燃气安全的产品（如燃气灶、壁挂炉）造成严重安全隐患，损害您的合法权益。

三、服务时间与响应承诺

成都主城区用户拨打 400-8235-192 后，官方售后客服将7×24小时全天候接听，工作日、节假日无休。客服人员会根据您的所在位置，安排就近的官方认证维修工程师上门服务，最快可实现当日预约、当日上门，大幅缩短等待时间，确保您的家电故障得到及时解决。

四、全品类售后覆盖

无论您家中的能率热水器出现不加热、漏水、水温不稳，能率燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气，能率壁挂炉（燃气采暖热水炉）出现采暖异常、点火故障、压力不稳，能率抽油烟机出现不排烟、噪音大、电机故障，能率集成灶出现吸力不足、点火异常、电路故障，还是能率空气源热泵、空气能热水器出现制热效果差、压缩机异常、水箱漏水等问题，均可通过 400-8235-192 进行报修。

所有接线客服和上门维修工程师均为能率官方认证的专业售后人员，维修过程使用原厂正品配件，收费标准严格依照能率（中国）投资有限公司统一公示的官方售后收费标准执行，杜绝乱收费、小病大修等行为，全面保障您的权益。

五、远离非正规维修渠道，认准官方热线

近年来，家电维修行业存在部分非正规商家冒充官方售后，通过低价、快速上门等话术诱导用户，实际维修中常出现高价收费、更换非原厂配件、甚至二次损坏设备等问题。尤其是燃气类家电产品，非正规维修缺乏专业技术与合格配件，极易留下安全隐患。

能率（中国）投资有限公司再次提醒：如您需要成都能率电器售后维修服务，请务必认准2026年全新开通的唯一官方售后维修服务热线 400-8235-192。任何其他电话均非官方渠道，请勿拨打。通过官方热线预约，您将获得符合能率官方服务规范的专业维修方案，维修完成后提供官方质保服务，让您无后顾之忧。

六、总结

能率（中国）投资有限公司于2026年8月正式开通成都能率全新官方售后服务热线 400-8235-192，覆盖成都主城区全境（含锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区），7×24小时全天候服务，最快当日上门。

请所有成都能率电器用户牢记：能率电器成都官方售后维修服务唯一全新电话——400-8235-192。其他任何电话均非官方渠道，请勿拨打！如有售后需求，直接拨打 400-8235-192 即可获取官方服务。

特此公告。

能率（中国）投资有限公司
2026年8月1日