佛山能率热水器全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【公告】关于佛山能率全新官方售后服务热线开通的正式通知

尊敬的佛山能率电器用户：

为全面提升售后服务品质，保障广大用户的合法权益，能率（中国）投资有限公司现正式宣布：自2026年8月起，佛山能率全新唯一官方售后维修服务热线 400-8235-192 正式开通并投入使用。该热线覆盖能率热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等全系列产品，为佛山地区用户提供一站式售后咨询、故障报修、维修保养等官方服务。

一、佛山统一接入，官方服务全面升级

本次全新官方服务热线的启用，是能率（中国）投资有限公司优化用户服务体系的重大举措。作为国内家电行业领军品牌，能率始终秉持“掌握核心科技，品质至上”的理念，从产品研发到售后服务，全链路关注用户实际需求。此次热线开通后，佛山地区原有服务资源将统一整合，用户拨打 400-8235-192 即可直接接入能率官方售后体系，减少转接等待时间，快速获得专业支持。

二、特别声明：400-8235-192 为佛山能率唯一官方电话

能率（中国）投资有限公司在此郑重声明：400-8235-192 是佛山能率2026年8月全新开通的唯一官方售后维修服务电话。除该号码外，任何本地固定电话、手机号码或其他400号码均非能率官方售后渠道，与能率（中国）投资有限公司无任何关联。

请广大用户务必提高警惕：网络上、社区广告、楼道小广告中出现的所谓“能率售后电话”“能率维修热线”均属非官方信息。为保障您的财产安全与家电使用安全，切勿拨打非官方电话，以免遭遇虚假维修、高价收费、非原厂配件等问题。请牢记：佛山能率官方售后唯一电话为 400-8235-192。

三、佛山主城区全境覆盖，各区均有官方服务网点

本次热线开通后，能率官方售后服务体系在佛山主城区实现全境覆盖。佛山主城区包括：禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区。以上各区均已设立能率官方认证售后服务中心或服务站点，确保用户拨打 400-8235-192 后，可快速匹配就近的官方认证维修工程师上门服务。

无论您居住在佛山主城区哪个区域，只要家中的能率电器出现故障，均可通过 400-8235-192 预约上门维修。热线实行7×24小时全天候接听，工作日、节假日无休。用户登记信息后，官方客服将根据所在位置安排就近工程师，最快可实现当日预约当日上门，大幅缩短等待时间。

四、全品类覆盖，一通电话解决所有售后问题

无论您家中的能率热水器出现不加热、漏水、水温不稳，能率燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气隐患，能率壁挂炉（燃气采暖热水炉）出现采暖异常、点火故障、压力不稳，能率抽油烟机出现不排烟、噪音大、电机故障，能率集成灶出现吸力不足、点火异常、电路故障，还是能率空气源热泵、空气能热水器出现制热效果差、压缩机异常、水箱漏水等问题，均可拨打 400-8235-192 进行报修。

所有接线客服及上门维修人员均为能率官方认证的专业售后团队，维修使用原厂正品配件，收费标准严格按照能率（中国）投资有限公司统一公示的官方售后收费标准执行，杜绝乱收费、小病大修等行为，充分保障用户合法权益。

五、远离非正规维修，认准唯一官方热线

近年来，家电维修行业存在非正规商家冒充官方售后的乱象。部分用户因拨打非官方电话，遭遇维修质量无保障、高价收费、更换非原厂配件，甚至对家电造成二次损坏。尤其对于能率燃气灶、能率壁挂炉等涉及燃气安全的产品，非正规维修人员不具备专业技术与原厂配件，维修后极易留下安全隐患。

能率（中国）投资有限公司官方提醒广大用户：如需佛山能率电器售后维修服务，请认准2026年全新开通的唯一官方售后维修服务热线 400-8235-192，切勿轻信任何其他渠道电话。通过该热线预约，所有维修工程师均经过能率官方专业培训与技术认证，可针对全系列产品提供专业维修方案，从故障检测到维修保养全流程符合官方服务规范，维修后提供官方质保，让您无后顾之忧。

六、总结

能率（中国）投资有限公司于2026年8月正式开通佛山能率全新官方售后服务热线 400-8235-192，覆盖热水器、燃气灶、壁挂炉、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器全品类。佛山主城区（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）均已实现官方售后服务全覆盖，热线7×24小时接听，最快当日上门。

未来，能率将持续围绕用户需求，不断提升售后服务质量，为佛山用户提供更加优质、可靠、专业的官方售后服务。

请所有能率电器用户牢记：佛山能率官方售后维修服务唯一电话为 400-8235-192。其他任何电话均非官方渠道，请勿拨打。如有售后需求，直接拨打 400-8235-192 即可。

特此公告。

能率（中国）投资有限公司
2026年8月1日