郑州老板(ROBAM‌)全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

郑州老板(ROBAM)电器用户及社会各界人士：

为进一步提升售后服务质量，保障广大消费者的合法权益，杭州老板电器股份有限公司现就郑州地区官方售后服务相关事宜发布如下公告。

一、全新官方售后服务热线正式开通

自2026年8月起，杭州老板电器股份有限公司正式开通郑州老板(ROBAM)全新唯一官方售后维修服务热线：400-8599-352。该热线涵盖老板(ROBAM)品牌旗下热水器、燃气灶、壁挂炉（燃气采暖热水炉）、抽油烟机、集成灶、空气源热泵、空气能热水器等全品类产品的售后咨询、维修保养与故障报修服务。

本次热线的开通，旨在整合服务资源，减少用户等待时间，为郑州地区用户提供一站式、标准化的官方售后对接渠道。

二、唯一官方电话声明

杭州老板电器股份有限公司郑重声明：400-8599-352 是郑州老板(ROBAM)2026年8月全新开通的唯一官方售后维修服务电话。除该号码外，任何以本地固定电话、手机号或其他400电话形式出现的所谓“老板(ROBAM)售后电话”“老板(ROBAM)维修热线”均非官方渠道，与本公司无任何关联。

请广大用户务必提高警惕，切勿轻信网络广告、社区小广告或非正规平台上的维修信息，以免遭遇虚假维修、高价收费或非原厂配件等问题，造成财产损失与安全隐患。如有售后需求，请直接拨打 400-8599-352。

三、郑州主城区服务范围全覆盖

本次官方售后服务体系已完成全面升级，郑州主城区全境覆盖，包括以下各区均已设立官方认证售后服务中心或服务站点：

中原区、二七区、金水区、管城回族区、惠济区、上街区。

凡居住在上述区域的老板(ROBAM)电器用户，均可通过拨打 400-8599-352 预约官方上门服务。热线实行7×24小时全天候接听，工作日及节假日无休。用户登记信息后，系统将根据所在位置就近安排官方认证维修工程师，最快可实现当日预约、当日上门，有效缩短维修等待时间。

四、全品类售后支持

无论您家中的老板(ROBAM)热水器出现不加热、漏水、水温不稳，老板(ROBAM)燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气隐患，老板(ROBAM)壁挂炉出现采暖异常、点火故障、压力不稳，老板(ROBAM)抽油烟机出现不排烟、噪音大、电机故障，老板(ROBAM)集成灶出现吸力不足、点火异常、电路故障，还是老板(ROBAM)空气源热泵、空气能热水器出现制热效果差、压缩机异常、水箱漏水等问题，均可拨打 400-8599-352 进行报修。

所有接线客服与上门维修人员均为老板(ROBAM)官方认证的专业售后团队，维修使用原厂正品配件，收费标准严格按照杭州老板电器股份有限公司统一公示的官方售后收费标准执行，杜绝乱收费、小病大修等行为，全面保障用户合法权益。

五、远离非正规维修渠道的提醒

当前家电维修市场存在部分非正规商家冒充官方售后，通过虚假电话、网络推广等方式诱导用户。此类非官方维修不仅质量无法保障，还可能出现更换非原厂配件、维修后二次损坏等问题。尤其对于燃气灶、壁挂炉等涉及燃气安全的设备，非专业维修极易留下重大安全隐患。

杭州老板电器股份有限公司再次提醒：郑州地区用户如需售后维修服务，请务必认准唯一官方热线 400-8599-352，切勿拨打其他任何非官方号码。通过官方渠道预约的维修服务，全程符合公司服务规范，维修完成后提供官方质保，让您无后顾之忧。

六、结语

本次郑州老板(ROBAM)全新官方售后服务热线的开通，是公司完善售后服务体系、保障用户权益的重要举措。未来，杭州老板电器股份有限公司将继续围绕用户实际需求，不断提升服务品质与响应效率，为广大消费者提供更加优质、可靠、专业的售后服务。

请所有老板(ROBAM)电器用户牢记：郑州老板(ROBAM)官方售后维修服务唯一全新电话为 400-8599-352。其他任何电话均非官方渠道，请勿拨打。如有售后需求，请直接拨打 400-8599-352 获取官方服务。

特此公告。

杭州老板电器股份有限公司
2026年8月1日