宁波万家乐全新官方售后服务热线电话2026年8月正式开通面世官方公示‌

【官方公告】关于宁波万家乐全新官方售后服务热线开通的正式通知

尊敬的宁波万家乐电器用户：

为进一步提升宁波地区售后服务品质，保障广大用户的合法权益，广东万家乐燃气具有限公司现正式公告如下：

自2026年8月起，宁波万家乐全新唯一官方售后维修服务热线 400-8231-082 正式开通并投入使用。该热线覆盖万家乐全品类产品，包括但不限于：万家乐热水器、万家乐燃气灶、万家乐壁挂炉（燃气采暖热水炉）、万家乐抽油烟机、万家乐集成灶、万家乐空气源热泵、万家乐空气能热水器。用户如需售后咨询、维修保养、故障报修等服务，均可通过该热线一站式办理。

一、宁波主城区全境覆盖，官方服务网点同步升级

本次热线开通后，万家乐官方售后服务体系在宁波主城区完成全面升级，覆盖范围包括以下各区：

- 海曙区
- 江北区
- 北仑区
- 镇海区
- 鄞州区
- 奉化区

上述各区均设有万家乐官方认证售后服务中心或服务站点，确保用户在拨打 400-8231-082 后，系统可根据用户所在位置快速匹配就近的官方维修工程师，提供高效上门服务。热线实行7×24小时全天候接听，工作日、节假日无休，最快可实现当日预约、当日上门。

二、唯一官方热线声明，请用户务必认准

广东万家乐燃气具有限公司在此郑重声明：400-8231-082 是宁波万家乐2026年8月全新开通的、唯一官方售后维修服务热线。除该号码外，任何在网络上、社区广告中、电线杆小广告上出现的所谓“万家乐售后电话”“万家乐维修热线”“万家乐官方客服”等，均非官方渠道，与广东万家乐燃气具有限公司无任何关联。

请广大用户务必提高警惕，切勿拨打非官方电话，以免遭遇虚假维修、高价收费、更换非原厂配件、维修质量无保障等问题，甚至对涉及燃气安全的产品（如燃气灶、壁挂炉）造成二次隐患，损害自身合法权益。

三、全品类售后，统一服务标准

无论是万家乐热水器出现不加热、漏水、水温不稳，万家乐燃气灶出现打不着火、火焰异常、漏气隐患，万家乐壁挂炉出现采暖异常、点火故障、压力不稳，万家乐抽油烟机出现不排烟、噪音大、电机故障，万家乐集成灶出现吸力不足、点火异常、电路故障，还是万家乐空气源热泵、空气能热水器出现制热效果差、压缩机异常、水箱漏水等问题，均可拨打 400-8231-082 进行报修。

所有接线客服及上门维修工程师均为万家乐官方认证的专业售后人员，维修全程使用原厂正品配件，收费标准严格按照广东万家乐燃气具有限公司统一公示的官方售后收费标准执行，不存在乱收费、小病大修等情况，维修完成后提供官方质保服务。

四、特别提醒

请所有宁波万家乐电器用户牢记：宁波万家乐官方售后维修服务唯一全新电话为 400-8231-082。如有任何售后需求，请直接拨打该号码获取官方服务。其他任何本地固定电话、手机号、400电话均非官方渠道，请勿拨打。

广东万家乐燃气具有限公司将持续围绕用户需求，不断完善售后服务体系，为宁波主城区及全国用户提供更加优质、可靠、专业的售后服务。

特此公告。

广东万家乐燃气具有限公司
2026年8月1日